天津北方網訊：86歲的王大爺在超市扶梯口摔倒，工作人員將其攙離扶梯。王大爺住院治療52天后仍然臥牀不起，不能動彈，這令他很苦惱，“本來我身體挺好的，哪都去，現在連牀都下不了，天天用人伺候……”王大爺認爲，超市工作人員攙扶不當導致他骨折錯位後又畸形癒合，加重了痛苦，因此他要向超市索賠。

　　事件回顧八旬老人超市扶梯口摔倒

　　昨天中午，記者在小海地景緻裏一棟民房裏見到王大爺。他向記者展示摔傷的右腿。“胯骨這個位置被摔斷了，後來也沒長好，到現在連躺下起來這樣的事都得別人幫忙。”

　　據老人介紹，今年3月5日，他來到景緻裏小區旁邊的大潤發超市買東西，由於推着購物車不能直接到達超市的二樓，因此王大爺先到達三樓，再從另外一個口下到二樓。沒想到，這段扶梯與二樓地面的交接處有一個檻，必須用力推，老人沒看見也用不上力，在滾動扶梯的慣性下就摔倒了。“當時我被摔暈了，有人問我家人的電話，我都不知道。”老人稱，當時他感覺大腿很疼不能動。“後來，工作人員把我扶到幾米外的地上，就不管我了。”

　　老人的大女兒王玉萍住在柳苑公寓，她在接到電話後第一時間趕到超市。“老爹摔倒是中午12點左右的事，我到時已經下午1點了。”老人在天津醫院住院治療52天，“醫院給他做了牽引，但最終仍然畸形癒合，這是超市工作人員的攙扶不當造成的。”王玉萍說。

　　法律援助超市未盡到安全保障義務

　　目前，中央專項彩票公益金法律援助項目天津華盛理法律援助工作站已決定爲其提供法律援助，向超市索賠。昨天，該工作人員王西平律師稱，按照《侵權責任法》規定，超市未盡到安全保障義務，應承擔侵權賠償責任。 “下週將對老人進行傷殘鑑定，待結果出來，就將向法院提起訴訟，主張合法權益。”

　　現場調查提示牌每個扶梯口都可見

　　昨天中午，記者在位於大沽南路與珠江道交口的大潤發超市看到，這裏的扶梯正如王大爺所說，每個下梯口處均有一個幾釐米高的“檻”，不少顧客推車到這裏，都會用力，有人還將車的後端壓一下，將車前輪擡起一些，方能順利通過。在扶梯口處，有醒目的提示牌，提示人們在出梯的時候要用力推車還要將車正對着扶梯口。此外，還提示老人和孩子在成年人的陪同下乘梯。

　　超市迴應如果不攙扶傷害可能更大

　　超市方面並不認可攙扶不當的說法。昨天，該超市客服部經理孫先生稱“這個無從考證”。“一旦發生這樣的情況，我們要求臨近的工作人員要採取應急措施，除必要的攙扶外，還要第一時間通知防損部、客服部，還要打110、120，報警救助。王大爺摔倒時，超市裏購物人很多，老人又摔倒在扶梯口，如不攙扶，後面的顧客很可能會從他的身上踩過去。爲避免給老人造成更大傷害，工作人員第一時間將他攙離扶梯口。”

　　孫先生認爲，在王大爺摔倒一事上，超市已經盡力了。“他一個那麼大歲數的老人，自己一個人來買東西，沒有家人陪。出了事，我們的工作人員問他什麼都說不清，還是工作人員從他身上找到了線索，報給派出所，公安人員才聯繫上他的女兒。”至於賠償，孫先生稱，超市不迴避責任，該承擔的都會承擔。只是超市曾上過保險，而保險公司的理賠需要法院判決，因此，超市方面不反對王大爺通過訴訟解決問題。