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本報訊昨天上午,家住杭州武林門的葉爺爺給本報打來電話,一定要替小孫女感謝B1區間2路公交車的司機何宗明和他的隊長老陳,“謝謝他們幫小孫女找回了手機”。
事情發生在上週日早上,葉爺爺的孫女葉小茗(化名)是杭四中高一學生,那天她從八字橋公交站上了B1區間2路公交車返回下沙學校,當時站在公交車中部的連接位置。
這段路程大概要四五十分鐘,小茗掏出手機玩小遊戲消磨時間。正玩得不亦樂乎,她突然手一滑,手機掉了,正好掉進了兩節車廂中間伸縮的連接縫裏。
小茗急壞了,這個iPhone4,是前段時間考試成績好爸媽送給她的獎勵,而且裏面有同學的聯繫資料、照片等等,丟了就找不回來了。
公交司機何宗明聽說這事後,趕緊停車,他在車上幫忙找,讓小茗下車去看,“萬一掉到車外面馬路上就糟了”。可是,手機怎麼也找不到。“我看那個小姑娘急得都掉眼淚了,但車上還有其他乘客,我也只能先繼續開車。”
車隊長老陳很快知道了這件事,也很上心。“我覺得在不影響運營的情況下,我們有責任和義務保護乘客的利益。”
當天中午,確認手機還在車裏後,陳隊長和何宗明向公司反映情況後,臨時改道把車開到了下沙停保基地。“停保基地是快速公交車平時停車的地方,也是我們的修理廠。我把車開過去,修理廠的人已經接到通知,等在那裏了。”何宗明說。
連接縫很窄,手伸不進去。確定了手機掉落的具體位置後,修理人員就開始拆底盤。底盤裏有密封的電腦板,外面還有鋁合金的固定板條,拆卸很費時間,2個多小時後才被完全拆下。
還好,那部iPhone4正靜靜地躺在車子底盤上呢!
“車子開到停保基地已經是下午1點多,等到全部弄完都3點多了。我的換班時間是2點,當時已經晚了1個多小時,但是找到手機的時候,包括修理人員在內,每個人都很高興。”何宗明說。
葉爺爺說,公交工作人員這麼熱心,即使找不到手機,他們的精神也值得表揚,“手機對我孫女很重要,但別人看來也就是個手機。他們能夠這麼熱情幫忙,真的讓我們很感動,太謝謝他們了!”
本報記者陳淳戈本報實習生陳亞雲
爲了一部小小的手機,把快速公交車的整個底盤都拆了,有人也許會問“值得嗎”,車隊隊長老陳和司機何宗明給出的答案是:值得。
“在不影響運營的情況下,我們有責任和義務保護乘客的利益。”這話說得多好,再小的東西對每個具體的人而言,可能都有着重大意義。花費了時間精力,找回的不僅是一部手機,還有人與人之間的信任和情誼。
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