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本報訊(記者左妍)昨天上午7時30分起,本報陸續接到市民來電,反映自家光明奶箱空空如也,原本“每天7時前新鮮送到”的牛奶不見蹤影。對此,光明乳業解釋爲物流問題,並表示做好善後工作。今天,光明牛奶準時到位。
家住浦東南路的張先生告訴記者,平時早晨7時前就能收到牛奶,一家三口吃完早飯離家。可昨天直到他9時出門上班,依然沒見到牛奶的蹤影。張先生在上班路上撥打光明服務熱線,但無法接通。
昨天,記者聯繫到光明乳業相關人員,對方表示,由於月末業務量大,物流環節出了問題,部分地區牛奶晚到奶站,導致一些客戶沒有及時取到牛奶。
記者隨後又在光明乳業的官方網站首頁看到告示,對“牛奶遲到”事件表示道歉。同時,光明方面承諾,對於沒有按時取到牛奶的訂戶,沒送的產品可以根據訂戶的意願退費或者補送。
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