國家林業局政府網11月4日訊爲防止由於與媒體的協調溝通不到位，發生森林火情火災新聞報道失實的現象，給森林火災處置工作帶來不必要的影響。在近日舉辦的雲南省專職副指揮長、防火辦主任培訓班上，雲南省防火辦針對性地邀請雲南網、春城晚報的知名專家就如何實施媒體輿論引導與應對進行專題講座。

　　春城晚報鎖主編在講座中提出，隨着報紙、網絡、手機等新聞媒體的快速發展，新聞輿論藉助這些媒體影響公衆的認知、引導公衆的思想，對媒體的這種功能、影響力及作用的認知成爲我們應當具備的媒體意識，因此，提高媒體意識，充分認識和把握媒體的作用尤爲重要，做到善用媒體，不牴觸媒體，通過媒體的正面作用來爲我所用。鎖主編還以麗江市玉龍縣“2.28”森林火災爲例，提出新媒體時代，作爲政府工作人員，要與時俱進，積極適應和麪對，開通官方微博回答網友關注問題及森林火災處置情況往往起到了意想不到的效果。

　　雲南網李主編剖析了大量真實事例後，認爲森林防火人員應當具備以下五個應對媒體策略：

　　一是充分做好本職工作，堵塞工作中的漏洞。從以往的不良輿情來看，其形成原因，與有關部門在行政過程中存在的問題有很大關係，因此，做好本職工作，不給輿論發酵的由頭和空間，是杜絕不良輿情的根本措施。

　　二是輿情發生後應以積極的態度面對。縱觀各件輿情事件，凡是事件發生後，新聞發言人及時出現並積極表態的，一般事件都不會擴大，而且通常會得到很好的解決；與之相反，事件發生後，有關部門推諉塞責，有關人員語焉不詳或拒不露面的，則通常會給媒體和廣大網民形成“捂蓋子”、發佈假新聞等印象。因此輿情發生後，要以積極的態度對待媒體，通過坦誠交流來取得媒體的理解。

　　三是充分利用媒體的力量，讓媒體說話。應當藉助媒體的力量，真實、準確和客觀公正地對森林火災進行報道，封鎖媒體報道或逃避記者問答，反而會引起廣大網友和記者對信息的極度渴望，很大程度上會造成報道失實，造成負面影響。

　　四是慎用警力、暴力、公檢力解決問題。隨着民主意識的提升，公民參政議政的熱情將持續高漲，網絡爲人們的這種願望提供了很好的支撐，面對新媒體的輿情事件時，要嚴肅對待，積極開闢處理的新途徑，慎用警力、暴力、公檢力解決問題，因爲警力、暴力非常容易引起公衆的反感和厭惡。五是注意一些細節。儘量爭取時間，爭取把握主動，時間越多，情況才能熟悉準確掌握，口徑也才能協調一致。

　　李主編還針對多數政府工作人員應對輿情中應對速度較慢，未能把握住“黃金4小時”，建議森林防火部門平時有專人與主流媒體建立穩固聯繫，以備不時之需。同時建立新聞處置模板，以便第一時間形成新聞通稿，經森林防火指揮部審覈後及時發佈，真正做到歸口管理、準確無誤、發佈有序。

　　通過培訓，提高了專職副指揮長、防火辦主任對新媒體的認識，增強了應對森林火災宣傳報道能力，爲下步處置森林火災、應對新聞媒體奠定了基礎。

　　(來源:國家林業局)