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你看病,我錄音。家屬全程取證,醫生步步驚心。醫患之間的不信任,演繹到此,恐怕已經是極致了。
患兒小涵因患手足口病,被送到廣東省婦幼保健院治療,隨後經歷治療、回家、返院治療等一系列波折。在此期間,患兒父親徐先生因對醫生的做法產生質疑,要求全程參與專家會診討論並進行錄音,還找院外醫生求證診療方案。
某網站就此事做了一個調查,居然有50%的網友表示理解患兒父母的做法。不贊成的僅爲三分之一。本來壓力山大的醫生們,看到這樣的調查結果,恐怕壓力更大。
廣東省衛生廳副廳長廖新波近日在博客上表示:“看病錄音、會診錄音,最後是誰的損失呢?醫生沒有‘見病勇爲’的敬業,處處‘明哲保身’,句句‘外交辭令’,事事‘簽字爲證’,誰悲哀?”
悲哀的是整個醫療環境。醫患之間互不信任,如同雙方各拽住死結的一頭,越是用力,這個結纏繞得越緊。醫生害怕和厭惡自己的工作,患者求助於醫生卻又心懷戒備。這樣一種惡劣的環境,無論於醫德的培養還是疾病的治療,都是非常不利的。
醫患矛盾之所以如此複雜,是因爲其關乎患者的健康和生命,而且集成了醫德問題與醫療水平問題。情緒化的患者從道德到技術的高要求,對應的卻是醫者參差不齊的現實水準,於是醫院成爲一個“火藥桶”。必須通過制度改革來提升醫德水平,通過完善診治流程和加強執業人員培訓來提高醫療質量,但醫學常識的普及,公衆理性的培育也很重要。
廣東省婦幼保健院副院長陳運彬說,“醫學本來就是一門具有爭論性的學科,沒有百分之百的對和錯。”這話針對的是專家會診時常常出現不同意見。這樣的表述,是科學事實。但對患者來說,能否接受“沒有百分之百的對和錯”?廖新波說,“醫學是一門不確定科學,誰也不能保證每個病人在穿刺的過程中百分之百不出現不可預料的意外。”患者能否接受這樣的科學事實?
公衆需要多一些常識和理性,雖然有時候很殘酷、很無奈。
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