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本報訊(通訊員姬廣超記者江躍中)11月3日,上海機場邊檢站民警在辦理美國聯合航空公司航班時,發現機組名單上一位名爲WIKINS MARGARET的空乘人員未及時前來辦理邊檢手續。民警經查詢得知,該空乘是一位生於1930年,已經81歲高齡的“祖母級空姐”。
爲保障入出境人員的通關安全,民警迅速與該航班機長、乘務長聯繫。經詢問,民警得知,該空乘是美聯航公司內有名的“GRANDMA UA”(美聯航祖母),年過80仍堅持服務航班,工作熱情絲毫不輸給年輕人。該航班機長認爲,由於長途飛行較爲勞累,她可能在廊橋吸菸室附近休息。
上海機場邊檢站當日執勤科隊迅速派遣機動警力前往廊橋附近搜尋。找到她後,民警不僅爲她拉行李箱,全程在旁引導、近身陪護,還指派專人迅速爲她辦理了邊檢手續。
事後,“GRANDMA UA”對民警的人性化服務稱讚不已,該航班機長專門走到驗證臺前向邊檢民警表示感謝。
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