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走進一個個體彩網點,經營者們最感謝的就是體彩專管員。韓沛就是其中之一,他是津南區的專管員、2010年度體彩優秀員工。敬業、勤快、朴實,技術過硬,業主們口中的他全是優點。10月24日晚8點,當大多數人晚飯後在家休息的時候,韓沛纔剛剛結束一天的工作。此時的韓沛飢腸轆轆、一身疲憊。韓沛說,幾乎每天都是如此,每次到家都得9點多。本來今天可以准時下班,但下午5點多突然接到了網點的故障求救電話,他又匆匆地趕到了網點,『時間久了就感覺不到辛苦了,尤其聽到業主們的認可後,自己心裡非常舒坦。』在韓沛的努力下,近兩年來,津南區是本市體彩發展最快的區域之一,網點業主們說得最多的就是『感謝體彩專管員』。
作為體彩中心與銷售網點間的橋梁和紐帶,專管員在幫助網點建設、提昇服務質量方面有著舉足輕重的作用。強烈的責任感、親切耐心的態度,專管員的服務讓眾多網點感激不已。
『就衝這麼好的專管員,我也要好好乾。』經營了十多年的07800網點業主孫姨說。網點多年來始終門庭若市,熱鬧非凡,老彩民都說,這麼好的生意都是因為開朗厚道的孫姨兢兢業業的悉心經營,而孫姨卻把這成績全歸功於轄區的專管員,『咱體彩的專管員特別貼心,像家人一樣為我們著想,很多時候我們不提需求,他們都會主動為咱網點出謀劃策。』
2011年,天津體彩繼續強化一線專管員的隊伍建設,經過嚴格培訓的數十名專管員覆蓋全市網點,體彩的專管員們用高度敬業的精神和周到細致的工作鑄就著天津體彩的品牌。通訊員李偉光