天津網訊 每日新報見習記者李佳萌爲解決市民反映的“掛號難，等候時間長”問題，今年天津市在各大醫院推出預約診療服務，並將其作爲三級醫院再評級的重要指標之一。昨天(11月11日)記者從市衛生局瞭解到，截至目前，天津市36所三級醫療機構已全部開展預約診療，51所二級醫療機構中有38家推出了預約診療服務。到2011年年底，計劃實現城市社區衛生服務機構轉診預約優先診療，社區轉診預約將達到門診就診量的20%，本地患者複診預約率達到50%，口腔科、產前檢查、術後病人複查等複診預約率達到60%的目標。

　　　-數字·現狀

　　截至目前，天津市36所三級醫療機構已全部開展預約診療，51所二級醫療機構中有38家推出了預約診療服務。以9月爲例，36所三級醫療機構共接納門診患者194萬人次，其中預約診療患者37萬人次，佔18.87%；副高以上職稱醫生門診診療77萬人次，其中預約診療人次23萬人次，佔30.07%，較1-5月份提高了10.39%；各醫療機構開展預約診療的專業總和爲531個，佔全部專業總和的77.52%，較1-5月份提高了10.01%。

　　發展：醫指通未來將再開通9家二級醫院

　　“醫指通”社區便民同步掛號平臺已在天津市開通1週年，目前已覆蓋天津市34家三級醫院及10餘所二級醫院。未來“醫指通”還將開通9家二級醫院，分別爲天津港口醫院、河西區婦產醫院、天津公安醫院、寧河縣醫院、東麗中醫醫院、武清區人民醫院、武清中醫院、武清第二人民醫院、武清婦幼保健醫院。

　　建議：天津市預約診療還需進一步升級改造

　　據瞭解，和平區衛生系統在天津市率先開啓了“醫指通”服務，負責此項目的和平區衛生局李局長表示，預約診療縮短了患者的等候時間。以前醫生對於需要轉診的患者只能給予方向性的指導，以後通過預約平臺直接爲患者預約。不過他坦言現在預約診療還存在一定問題，如預約流程不適於老年人的操作；預約現在只能實行單向掛號；以及掛錯科室的患者需要重複候診等問題。鑑於此未來天津市預約診療還需升級改造，例如將“醫指通”升級爲“一卡通”，方便老年人使用；將單向掛號升級爲雙向轉診等。

　　目標：年底社區轉診預約將佔門診量20%

　　天津市對醫師錯峯出診提出明確要求，三級醫院主任醫師每週不少於2個半天，副主任醫師每週不少於4個半天，專家平均每月停診不得超過1次，合理編排專家門診開診班次，逐步實現專家門診上下午開診比例達到1:1。此外爲簡化就診環節，強化社區轉診，提高預約比例，天津市要求各醫療機構延長預約週期，擴大預約號源放號比例，專家門診複診逐步實現全部預約，目前我市天津醫院等醫療機構專家門診已經實現全預約。同時藉助信息化平臺，三級醫院將延伸預約掛號服務至醫生工作站，對需要其他專業會診或患者就診科別有誤的情況，接診醫師可直接在醫生工作站爲患者預約其他專業號源。對社區轉診預約患者安排在3日內就診，免收預約掛號費。

　　到今年年底，天津市計劃實現城市社區衛生服務機構轉診預約優先診療，社區轉診預約將達到門診就診量的20%，本地患者複診預約率達到50%，口腔科、產前檢查、術後病人複查等複診預約率達到60%的目標。