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本報訊(首席記者施捷)“醫聯預約服務平臺”目前已基本覆蓋本市所有三級醫院,上海乃至全國的患者都可以通過網絡、電話、智能手機等形式,免費預約34家醫院的專家號。
爲實現向市民提供免費、便捷的預約就診服務,本市自今年4月份開始試點建立一個覆蓋三級醫院的統一預約服務平臺。截至9月底,“醫聯預約服務平臺”整合了本市34家三級醫院,預約資源包括——
-上海申康醫院發展中心所屬24家市級醫院
-衛生部與上海市共建的復旦大學附屬6家三級醫院
-第二軍醫大學附屬3所三級醫院
-國際和平婦嬰保健院
由於“醫聯預約服務平臺”與“醫院信息系統”實現直連,大大提升了預約掛號的時效性。據介紹,醫聯預約掛號包含着電話預約、網站預約、服務檯現場預約、自助終端預約、診間預約等多種形式。爲了方便患者,34家醫院的門診大廳已放置了統一的宣傳卡片。
按照相關部署,34家三級醫院50%的專家號源都將逐步實現預約掛號。據初步統計,目前34家三級醫院共向醫聯預約服務平臺開放5000餘名專家。10月份醫聯預約服務平臺預約量達9.4萬人次,約佔34家三級醫院所有專家門診人次的10%。
上海申康醫院發展中心方面今天重申,根據衛生部《關於在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》的相關要求,本市公立醫院同樣不得與任何社會中介機構合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。已經與社會中介機構合作收取預約掛號額外費用的,則必須立即進行清理整改。同時,各醫療機構應採取措施,堅決防止內外勾結“炒號”。
現在,患者能夠通過本市官方網站www.shdc.org.cn或www.95169.com以及電話95169預約掛號;使用iPhone手機的患者還可以從App Store應用商店上下載免費的手機客戶端,通過手機預約掛號。
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