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10月底的一天,安徽省蚌埠市龍子湖區人民法院立案庭的法官們正像往常一樣有條不紊地處理各項工作。一張熟悉的面容出現在法官們面前,這是前幾天調處的一起贍養案件中的當事人、張老太的小女兒。她給法院送來了“公正執法、公道人心”的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信。
事情緣起10月12日上午,龍子湖區龍河社區居委會田主任急切地在龍子湖區法院法律諮詢QQ羣裏發出了求助信息:“81歲的張老太生活不能自理,行走不便,三個孩子對如何贍養老人又不能達成一致意見,現在無人照料老人,請求法院幫助解決。”看到求助信息後,區法院饒剛副院長立即聯繫立案庭王勇庭長,決定上門立案,處理該起糾紛。
下午一上班,饒剛與王勇領着兩位法官,冒着淅瀝小雨驅車來到龍子湖區某廠宿舍,在社區田主任的帶領下,來到了張老太的家中,等了好大一會兒張老太纔打開房門。出現在法官們眼前的是一個滿頭銀髮、神情木然、手拄柺棍、身體虛弱的慈祥老人。法官們把老人攙扶進屋後,與老人進行了溝通、交談。經過了解得知,老人有兩個女兒和一個兒子,兩個女兒有工資收入,兒子經濟困難在吃低保,而且大女兒和兒子矛盾較深。社區調解委員會的同志非常關心老人的贍養問題,多次約談三個孩子進行調解,但始終不能達成一致意見。老人的願望就是要求兩個女兒能輪流照顧她,頤養天年。兒子由於生活困難,所以老人沒有過多要求。在做了立案筆錄後,法官們覺得本案有調解的基礎,決定通知三個孩子到場調解,在社區的協助下,張老太的二女兒和兒子一會兒便趕到了,可大女兒以各種理由推脫,經過社區同志和法官們在電話中幾番耐心地說服教育,大女兒終於同意到現場調解。
在張老太家,三個孩子各執己見,言語中不時地出現謾罵和攻擊,調解一度陷入僵局。法官們決定改變策略,讓老人暫時休息,將三名子女約到社區辦公室單獨調解。
在社區人民調解員的配合下,法官們反覆從法律、道德、親情等角度,耐心細緻地做三個孩子的思想工作,動之以情、曉之以理,經過一個多小時的調解,終於使三個孩子達成了滿意的贍養協議。兩個女兒白天每半年輪流照顧老人,晚上由兒子負責照看;如不能照顧老人須每月支付700元贍養費;老人如遇疾病,兩個女兒共同承擔醫保以外的費用。而張老太在得知子女們已經達成調解協議,一家人又重拾親情、糾紛得到圓滿解決時,流下了高興的眼淚。
“要不是你們,我們三個人連坐在一起都不可能,更別提解決問題了!”事後,張老太的小女兒一個勁地握住立案庭工作人員的手,連聲說感謝。並在張老太的再三囑託下,給法院送來了錦旗和感謝信。
這只是龍子湖區法院自“法院——社區(居委會)”互動聯絡網絡建立以來,成功化解糾紛的一個縮影。從2011年下半年起,龍子湖法院巧借“送法進基層”活動的有利時機,構建起了完善的“法院——社區(居委會)”互動聯絡網絡,通過創建法律諮詢QQ羣、發放社區聯絡卡等,與社區打成一片,加強了法院與基層社區之間的溝通協調,改進了司法工作思路,提高了司法工作效率與辦案質量。以前的坐堂辦案變爲現在的上門審理,社區羣衆給予好評。
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