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天津北方網訊:昨天下午,記者在南開區嘉陵北里社區綜合服務中心再次見到劉方時,她正忙着接待慕名而來的外區羣衆。不久前,她剛在市裏召開的深化勞動爭議四方聯動調解機制交流推動會上介紹經驗,越來越大的名聲使這位嘉陵北里社區居委會主任格外忙碌。
2000年,從國營大廠“兩辦”主任位置上提前退休的劉方,應聘到嘉陵北里社區擔任居委會主任。她一頭撲在了社區這“一畝三分地”,很快就進入了角色。沒多久,在嘉陵北里社區123個樓門的1950戶人家眼裏,劉方是全能“超人”,有她在,就沒有過不去的火焰山。
劉方的威信是通過爲一個個困難羣衆辦實事逐步樹起來的。11年來,她幫社區裏不知多少個失業家庭闖過了“火焰山”。社區居民韓國富、沈桂香夫婦沒有工作,靠在馬路邊擺菜攤維持生活。一次清整市容環境,賣菜的三輪車被綜合執法扣了。情急之下,夫婦倆含着速效救心丸到執法隊討說法。劉方看在眼裏,急在心裏。她先把夫婦倆從執法隊勸了回來,然後就騎車上路了。十多天下來,終於幫沈桂香在一家制衣公司找了份工作,隨後又幫韓國富找了一份司機的工作,使一家人的生活走出了低谷。
社區居民用“三情”來概括劉方:對待羣衆充滿熱情——不論誰有困難向劉方求助,劉方從來不說一個“不”字;反映訴求充滿真情——劉方在代表羣衆向有關部門反映情況時,從不憑藉市、區兩級人大代表的身份盛氣凌人,而是從人民調解員的角度曉之以理、動之以情,用真誠贏得對方的支持;處理矛盾充滿激情——不管遇到何種難題,劉方都能以積極向上的心態應對,從不氣餒並且激情四射。
兩年前的一天,一位年逾古稀、彬彬有禮的老太太推開了嘉陵北里社區居委會的門。通過交談,劉方得知老人家住嘉陵道街雲陽西里社區。10年前,老人將位於鞍山西道附近的一套房屋租給了一位名叫H的女子,但H已經6年沒有付給老人一分錢房租。向來雷厲風行的劉方安頓好老人後,立刻頭頂烈日騎自行車趕往區人民法院,以人民調解員的身份替老太太“鳴冤”。很快,法院受理了此案,並當庭宣判H須在10日內騰房。
但H稱自己和兒子不具備騰房條件,拒不搬離。劉方經過多方瞭解,得知H在北辰區還有一套住房,其不肯搬走的真實目地是想等老太太油盡燈枯撒手人寰,將房屋據爲己有。劉方憤怒了,她主動要求到現場監督法院執行庭工作人員執法,幫助H“搬家”。面對執法人員和劉方,H年僅16歲的兒子M失去了理智,隨手抄起桌子上的水果刀向站在最前面的劉方叫囂:“我看誰敢讓我們搬家!”誰都沒有想到,年過半百的劉方身手異常敏捷,她搶步上前緊緊抓住了M持刀的右手,大聲說:“孩子,你是好孩子,長大了是男子漢,男子漢不欺負老奶奶。你拿着這把刀,再過幾分鐘性質可就變啦!這件事情是你和你媽媽做得不對!將來有一天你媽媽老了,有人這樣對待她,你受得了嗎?孩子,做人要有良心啊!”聞聽此言,悔恨交加的M撒手扔刀,失聲痛哭……幾天後,老人終於搬進了闊別10年之久的房子。
劉方辦公室的樓上,是她辦了10年的“中小學貧困學生義務輔導班”,每逢雙休日和寒暑假天天開班,風雨無阻。10年來,在劉方和南開大學、天津師範大學志願者的精心呵護下,100多個孩子健康成長,60多個孩子考上重點中學、大學,改變了自己的命運。記者趙榮君
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