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天津北方網訊:本報11月9日記者視線專欄刊登了《辦郵儲卡須開短信業務?》一文,在讀者中特別是外地在津務工人員中引起強烈反響。近日仍有讀者反映,此事曝光後,一些郵政儲蓄所依然要求儲戶開通短信業務。
讀者王先生向本報反映了他的同事在廣東路和東樓郵政儲蓄所辦理銀行卡被推銷短信業務後,東樓支局給他的同事辦理了退訂業務並道歉。然而,11月14日,王先生在河西區學苑路上的郵政儲蓄所諮詢辦卡業務時,營業員依然要求儲戶必須開通短信業務。
讀者孫先生反映,前不久他爲母親在河北區勝利路郵政儲蓄所辦理銀行卡時,被要求必須開通短信業務。孫先生詢問,開個存摺可以不開通短信業務嗎?營業員告訴他辦存摺也得開通短信業務。他請求說,80多歲的老太太根本不會看短信,是否可以免去開通。但營業員表示無法通融。孫先生一氣之下撥打了市郵政公司的投訴電話,接線人員答覆說開不開通短信可以自由選擇,不能強制。孫先生立即返回儲蓄所,營業員在接到11185電話後,才同意孫先生不開通短信業務。
讀者劉女士向本報反映說,11月14日上午,她在河北區江都路郵政儲蓄所辦理郵政儲蓄卡時,營業員還是要求儲戶必須開通短信業務。
接到多位讀者反映後,記者近日在一些郵政儲蓄所進行暗訪,發現有的儲蓄所讓儲戶選擇自願開通短信業務,但在紅橋區芥園道郵政局詢問時,營業員回答稱,辦理開戶必須辦理短信業務。(記者樑素梅)
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