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(上接第17版)建立密切聯繫羣衆長效機制。今後每年全區各社區都將採取各種形式,對轄區家庭住戶走訪一遍,及時瞭解羣衆困難和意見,能解決的立即辦,不能解決的上報街道辦事處,而後轉交各職能部門圓滿地解決好;街道幹部將爭取更多時間深入社區和居民家中瞭解羣衆“最需要什麼、最盼望什麼”;區級機關各級領導幹部每年也將抽出一定的時間深入基層、深入社區、深入羣衆進行調研,察民情、聽民意,有目的、有組織、有重點地開展爲民解憂辦實事的活動,做到走一戶就把戶情弄清楚、接一案就把案情弄明白、查一家就把隱患找出來,從而不斷密切黨和政府與人民羣衆的血肉聯繫。
建立解決羣衆難題長效機制。和平區建立了一整套解決羣衆難題的全程閉合運轉機制,做到有機構、有流程、有反饋、有監督,確保事事有着落,件件有迴音。和平區把市民服務中心作爲爲民辦實事、解難題的主體,及時接受羣衆來人、來電、來信,並進行問題分類梳理和轉辦。定期召開黨政聯席會,集中聽取彙總的羣衆意見、建議和訴求,拿出解決的具體方法和意見,並作出反饋和答覆。區紀委、監察局作爲全程督辦部門,進行檢查監督和考覈。
建立解決處理信訪問題長效機制。信訪部門認真受理各類羣衆訴求和疑難信訪案件,及時向責任歸屬機關或單位交辦羣衆反映的事項;街道(社區)的綜治信訪服務中心(站)注重把矛盾化解在基層,做到小事不出社區,一般問題不出街道;完善政務網和區級主要領導電子信箱,指定專人負責收集整理羣衆的意見和建議,對反映的問題及時報告主要領導、分管領導,並按照區領導要求,責成相關部門儘快解決問題並認真做好回覆。同時,建立領導包案機制,解決重大信訪和歷史積案。按照每個問題落實“一套解決方案,一名領導包案和一個工作班子”的要求,逐件落實責任,防止把小問題拖成大問題,簡單問題演變成複雜問題,個別人的問題拖成羣體性問題,力爭使案件逐步得到解決。
建立安全檢查長效機制。民安是民生的基礎,沒有民安就沒有民生。和平區進一步細化各項制度規定和職責分工,把工作重點放在深入監督檢查上,定期與不定期地持續開展安全監督檢查,分析安全形勢,查找各類安全隱患,落實整改,堅決杜絕各類安全事故的發生,確保廣大羣衆生命財產安全。同時,充分發揮羣衆的主體作用,讓大家共同參與社會管理,強化日常管理、動態管理、綜合管理、羣防羣治,寓管理於服務之中,不斷提高人民羣衆的滿意度。
當前既是加快發展的黃金期,也是社會矛盾的凸顯期,做好新形勢下羣衆工作是一個常抓常新的課題。期盼和平區通過堅持不懈地開展該活動能讓羣衆得到更多實惠,創造出更多經驗,打造更多亮點,推動全區整體工作再上新水平。
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