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本報北京訊老羅英語培訓創始人、網絡名人羅永浩,從今年9月開始連續發佈微博稱,家中先後購買的三臺西門子冰箱都存在“門關不嚴”問題,但是西門子“迴避問題”。針對羅永浩的屢次投訴,西門子家電官方微博曾在10月15日表示歉意,承諾免費上門維修,但始終否認冰箱存在質量問題。
這樣的處理方式並未讓羅永浩等使用者滿意。20日,羅永浩和其他一些志願者來到西門子公司北京總部進行維權,現場砸了三臺冰箱。晚間,西門子(中國)有限公司通過官方渠道發表聲明稱:“西門子理解並尊重消費者爲維護合法權益所開展的措施,但主張此類措施應在合理、合法的範圍內開展。”(竇媛媛)
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