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本報訊本報日前刊發的“微波爐保修竟區別對待個人用戶和單位用戶”的報道,引起衆多讀者特別是微波爐單位用戶的關注與共鳴。他們紛紛質疑微波爐對單位用戶不保修的依據和具體“說法”。據格蘭仕微波爐生產廠家稱,他們對微波爐單位用戶有如下規定:“本產品用於營業性飲食服務用途(飯店、酒樓等)或工業(工業製造、加工,實驗室等)或其他非家庭用途時(例如:食堂、集體宿舍、專營店、超市、辦公室等環境使用),將被視爲非正常環境下使用(或使用不當),我公司不承擔保修責任。”這一規定涵蓋了微波爐單位用戶所有的使用場所和用途,令人匪夷所思。筆者昨天就此採訪了格蘭仕微波爐天津服務中心,證實了他們這個關於對微波爐單位用戶的規定。(姬培棟)
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