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頤和園GPS定位有線直播
在頤和園園內實現了昆明湖水域遊覽區智能化監控與管理。管理機構通過計算機和手機雙監控平臺,隨時隨地掌握救護人員、巡檢人員和全部船隻的工作狀態、停留位置、行進路線、歷史行進軌跡、遇險主動報警或自動報警等情況。
歌華有線高清交互數字電視《頤和園》欄目的開播,開創了國內園林景觀通過電視進行實時直播展示的先河,超過170萬戶的北京高清交互數字電視用戶坐在家中就可以欣賞頤和園實時美景、觀看珍藏瑰寶、探索歷史檔案等。
天壇8種語言“智惠”服務
由諮詢服務、購票幫助、視頻資訊三個系統組成。融合觸摸屏、網絡等技術構成綜合服務終端,爲遊客提供可視化幫助、自助查詢、信息推送、8種語言的購票幫助、節目點播、緊急電視等服務。開啓了傳統管理服務向智能化、精細化、低碳化轉變的工作新篇章。
北海溫馨指路清晰方便
在公園南、北門增設了便民交通指路牌,新路牌將附近主要公交線路及北京著名旅遊景區、地鐵、車站等標示得十分清晰,不僅方便了遊人,還起到了提高公園員工服務意識的積極作用。
中山公園客服中心面面俱到
中山公園面積爲104平方米的綜合遊客服務中心,設置無障礙坡道,免費向遊客提供飲用水、輪椅、兒童車、兒童牀、雨傘、小藥箱、針線包、柺杖、手機充電器、擦鞋器、宣傳報刊、導遊講解、中山公園導遊圖、醫護牀等服務設施。
香山緊急救助系統遍佈全園
在香山公園香爐峯上,可以看到一座橘黃色的電話亭,這不是公用電話,而是緊急救助系統。當遊客在山上遇到危險,或受傷,身邊又沒有其他人員時,可以就近按電話亭上的電話按鈕,通過對講機求救。在求助報警點周邊情況電視監控、區域揚聲廣播、多座席應答服務、事件信息存儲與查詢、全天候運行等諸多功能,除了實施緊急救助外,還承擔着諮詢、指路、嚮導等工作。
紫竹院免費熱水暖人心
在紫竹院公園南門“樂筠軒”免費提供熱水,自開業至今,一年來爲遊客提供免費熱水50000餘人次,爲遊客提供了貼心的服務和極大的便利。
更新筠石苑內健身場地的雙槓、仰臥起坐板等10件器材;更新西南門東側健身場地的單槓、雙位肋木等12件器材,爲遊客提供了一個安全、舒適的健身環境。
玉淵潭避雨亭滿足遊人
公園在南橫軸路進行避雨設施改造工程,建設2組便民避雨設施,並增設水電、小賣等設施,滿足遊人休息駐足、避雨之需。
此外,公園逐步完善少年英雄紀念碑廣場服務設施,其中包括在樹下安裝24組圍樹椅,每組可供10至15個遊客休息;每組圍樹椅內設掛衣鉤6個;在其他樹下鋪裝60組樹池,既保護了樹木又消除了安全隱患。
陶然亭野草講堂聽衆數萬
來公園參觀遊覽的遊客,可用自己的手機,免費安裝自助導遊系統,安裝成功後,遊客的手機便具備了導遊器的功能,每到一處景點,手機導遊器便能自助介紹景點情況,離開景點後,還可反覆收聽,全部使用過程不需要支付任何費用。
在陶然亭公園,有個《野草陶然文化講堂》遠近聞名,這是一個公益性的講堂,每年在春秋兩季每週末授課。講課內容涉及:民俗文化、亭文化、詩詞韻律、書法等。幾年來,已有數萬遊人從中受益。
在雲繪樓景區還搭建無線網絡,提供數字化服務。遊客在遊覽景區的同時可以享受免費無線上網服務,利用自己的筆記本電腦、支持WIFI功能的手機等無線寬帶電子產品暢遊網絡。
景山遊客成爲“公園之友”
在北京,每到節假日是遊客最多的時候,爲補充管理人員的不足,引導遊客文明遊園,景山公園吸取國外公園管理的先進經驗,讓遊客成爲公園管理的志願服務人員,即公園之友志願者。這既緩解的管理人員的不足,又消除了管理人員與遊客之間的矛盾。現在公園之友志願者已成了北京十大志願者品牌。
北京植物園垃圾處理也綠化
園林垃圾處理廠主要工藝環節包括混配系統、布料系統、翻堆系統、供氧系統、除臭系通、出料系統、篩分系統等,處理園林垃圾達到環保要求。本報記者龍露J029
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