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美國硅谷一家原本名不見經傳的小公司Carrier IQ近日讓不少知名手機制造商和無線運營商頗爲頭疼,該公司研發的一種軟件被指在上千萬部手機上截獲短信等私人信息。美國消費者2日向Carrier IQ和三星、宏達兩家手機制造商提出集體訴訟,指控它們違反《美國聯邦竊聽法》,提出上億美元賠償要求。
黑客常用程序?
美國移動設備安全研究人員上週發佈一段檢測視頻,稱大多數安卓、黑莓和諾基亞智能手機安裝了Carrier IQ軟件,可以記錄用戶每一次按鍵、發送短信、瀏覽網頁、搜索內容等私人信息,併發送給運營商。即便用戶停止使用手機網絡,該軟件仍通過Wi-Fi無線網工作,在不更換系統的情況下會一直運行且無法卸載。該軟件在視頻中被稱爲“Rootkit”,是一種難以檢測發現的計算機程序,黑客在入侵計算機後常會植入這種程序,用戶渾然不知。
本月1日,美國參議員弗蘭肯要求Carrier IQ公司解釋該軟件具體功能,並與涉及此事的美國電話電報公司、無線運營商斯普林特公司和三星、宏達等手機制造商在14日前就該軟件使用情況作出迴應。
用戶同意使用?
Carrier IQ公司1日晚發佈聲明說,它的軟件是爲了幫助運營商改善網絡服務,沒有記錄、儲存或傳送用戶短信、郵件、圖片、音頻和視頻內容,並強烈抗議有關評論稱該公司違反“竊聽法”。
手機制造商紛紛表示與此事無關,應由運營商來解答。三星、摩托羅拉和宏達承認各自品牌的手機安裝Carrier IQ軟件,但軟件提供的數據都傳回運營商,與生產商無關。宏達在聲明中說,美國一些無線運營商要求生產商在手機上預先安裝Carrier IQ軟件。
美國3大無線運營商美國電話電報公司、斯普林特公司和美國移動電信公司都承認使用Carrier IQ軟件,但強調是爲了監控網絡服務,沒有出售相關信息或謀取利益。美國電話電報公司發表聲明說,用戶在隱私條款中已經同意運營商收集網絡參數、流量使用等信息,使用Carrier IQ軟件符合這些規定。
蘋果iOS系統開發人員說,部分iPhone手機中也有這一軟件,但用戶可以將它關閉。蘋果公司隨後發表聲明承認使用過該軟件,但已於近期停用並計劃發佈系統更新,以便徹底卸載該軟件。
谷歌公司則稱其Nexus系列手機沒有使用該軟件,強調說“我們和Carrier IQ軟件沒關係”。
數據採集合法?
儘管Carrier IQ軟件被一些媒體稱爲“間諜軟件”或“惡意軟件”,但有專家指出,最初的曝光視頻和後續媒體報道有誇大成分。手機安全研究人員羅森伯格認爲,“記錄按鍵數據”和“將按鍵內容傳送給運營商”有本質區別,Carrier IQ軟件沒有以收集個人信息爲目的的內容。
美國手機安全專家懷亞特表示,Carrier IQ軟件可以接觸到用戶隱私信息毫無疑問,但這種數據的採集和使用在美國是合法的,問題在於製造商和運營商沒有事先告知消費者。新華社記者李宓
(新華社舊金山12月2日電)
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