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天津北方網訊:近期,信用卡詐騙分子作案手段不斷翻新,竟挖空心思郵寄催款通知單,冒充銀行向市民行騙。近日,天津市民高先生就遭遇了此事。
11月中旬,高先生收到自稱是平安銀行信用卡事業部寄來的一封緊急通知函。信中指出,高先生的平安信用卡已欠款10041.66元,並已逾期。記者看到,該催款通知單製作十分精細,不僅有平安銀行LOGO,還有信件編號、平安銀行信用卡事業部專用章、客戶卡號等,並聲稱如果客戶不償還欠款,將“依法列入全國金融機構黑名單,對您採取法律訴訟”等。
“我壓根兒就沒辦過平安銀行信用卡。”高先生說,他看見催款通知單上提供的聯繫電話是4008-866-338,而平安銀行官方電話是95511或40088-24-365。隨後,高先生致電平安銀行客服,證實了無人冒用自己的身份信息在平安銀行辦理過信用卡。平安客服人員告訴記者:“平安銀行追繳信用卡欠款,通常會電話聯繫客戶,而不是郵寄催款通知單。”
記者撥通該催款通知單上提供的諮詢電話,對方自稱是平安銀行客服,但沒有人工服務,只是要求記者留言,並承諾會根據留言聯繫記者。
銀行工作人員提示,持卡人在收到銀行信用卡催款通知書或類似短信後,不要急着將欠款打進指定賬號,而要及時向開卡銀行正式客服電話進行查詢、覈實。如無法確定,可以撥打110報警。此外,客戶一定要保管好個人信息資料,需登記個人信息的應儘可能親自辦理,不要交予他人代爲辦理,謹防信息泄露。(張兆瑞)
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