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明年1月起,鐵路全部列車都將實施實名制購票、驗票,北京站、北京西站將成爲實名制檢票的試點單位,旅客須憑證憑票進站乘車。
目前,北京站、北京西站已制訂方案,兩站將在安檢口外20餘米處圍起欄杆設多個驗票亭,並着手準備身份證檢驗器、規劃驗票亭數量和位置。春運期間,兩站將對工作人員和志願者進行實名制驗票培訓,使他們更快掌握手持式身份證檢驗機的使用方法。
此前,動車實現了實名制購票、驗票,車站在安檢口外增設驗票崗,但不少旅客發現,實名驗票並非每人都驗票。此次是否也會如此?鐵路部門解釋說,以往的實名制驗票是抽檢,驗票數爲全部購票人數的5%。本次實行實名驗票後,所有列車都將實現實名售票,在站外站內的實名驗票流程將更加規範和嚴格,做到100%實名驗票進站。
>>釋疑
排隊時間更長,趕車旅客怎麼辦
旅客着急上車可走快速通道
實名制驗票後,旅客進站的排隊時間可能會比以往更長,北京西站、北京站將考慮設計旅客快速進站通道,着急上車或不太方便的乘客可以通過應急通道進站。
停售站臺票,需要送站怎麼辦
行動不便者可由志願者送站
北京西站、北京站1月起實行實名驗票的同時,兩站將停售站臺票,爲解決部分旅客行李多或進出站不方便的問題,北京站、西站將安排大批志願者提供免費送站服務。北京站還開設了素萍服務室(重點旅客服務室)微博,老人、小孩、孕婦、病人、傷殘人士等進出站不便的旅客還可通過微博與服務室聯繫,更快地獲得免費的服務。
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