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本報訊(首席記者薛慧卿)上海、北京、天津消協(消委會、消保委)等22家城市消費維權單位日前聯合發佈《網絡團購消費者權益保護狀況調查報告》指出,誇大宣傳、虛標原價、貨不對板等成爲困擾網絡團購消費者的嚴重問題,提醒消費者謹防網絡團購陷阱。
《報告》指出,由於技術門檻較低,團購網站在近兩年內陡增至5000多家。但躥紅一時的網絡團購引發大量消費糾紛,投訴呈現高速增長態勢。
22家城市消費維權單位在新浪網、中國消費網、城市消費維權聯盟官方網站的調查顯示,網民對網絡團購的商品或服務總體評價並不高,其中表示“滿意”的僅爲16.16%,超過80%的參與調查者表示“一般”或“不滿意”。62.12%的參與調查者表示在網絡團購過程中遇到過合法權益被侵害的情況。
目前,我國網絡團購行業服務質量規範標準一片空白,如何將網絡團購納入一個良性有序的發展軌道,需要引起有關政府部門的高度重視。
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