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本報訊(記者吳薇實習生傅藝晨)日前,日本明治奶粉因檢測出含有放射性物質發表聲明將召回40萬罐問題奶粉,並免費退換。據悉,本市不少消費者是通過網上代購渠道購買的明治奶粉,遭遇海外代購權益難保的問題。
據瞭解,明治奶粉中國公司已明確表示,不會爲海外代購的消費者提供免費退換服務。因此,這部分消費者如果要免費退換隻能寄希望於代購商。本市一名通過淘寶代購購買了明治奶粉的趙女士告訴記者,看到問題奶粉的消息後馬上聯繫代購商詢問退換問題,卻被告知代購商品是不退不換的。記者在網上向一位代購商諮詢代購奶粉的更換問題,這名代購商說,爲買家更換奶粉的高額運費實在無力承擔。“我們也只是負責代購,問題也並不是出在我們身上,一箱奶粉空運回去的話運費近400元,如果買家不出運費的話我們實在承擔不起啊”,代購商向記者道出自家難處。
據瞭解,目前淘寶網上明治奶粉的相關代購已全部關閉。此次明治奶粉事件也暴露出了海外代購這種銷售方式存在的問題,即沒有明確法律條文保護,出了問題各方權益均無法保障。
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