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品牌二手車『插足』大賣場
一直以來,由廠家經營的品牌二手車與傳統舊車交易市場各有各的市場,各有各的『玩法』。『大賣場』這詞兒,一般只是傳統舊車交易市場的發展模式。不過,這很快成為了歷史。在2002年率先將『誠新二手車』引入國內,搭建起首個品牌二手車經營渠道後,近期上海通用再將二手車業務『搞大』——在江蘇南京建了首個二手車大賣場,直接與傳統舊車交易的大賣場模式『叫板』。專題文/圖鄧莉
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品牌二手車大賣場
暫不適合廣東這類成熟市場
品牌二手車涉足大賣場,這是一個大膽的嘗試,不僅行業在觀望,就連媒體對此也疑問很多。尤其是在二手車發展相對成熟規范的廣東市場,這種模式在與傳統二手車市場的『價格戰』中能否制勝,實現盈利就已是一個問題。在『限牌』的北京市場,二手車業務競爭更為激烈,更勿論這種模式是否能順利展開其他的『業務鏈』。對此,上海通用汽車副總經理蔡賓、上海通用汽車誠新二手車品牌高級經理王晶和江蘇省蘇豪控股集團有限公司副總裁錢一平共同接受了本報記者的采訪。
記者:為什麼選擇江蘇作為誠新二手車開設大賣場的『首站』?
蔡賓:二手車經營交易在國內很多地方還受制,二手車轉手轉不出去,車商不敢收。很多區域的4S店置換比例很低,二手車拿到手像燙山芋一樣,就想快點扔掉,從某種意義上講,是把一個金礦給扔掉了。誠新二手車大賣場就是來解決這個問題:可以大量收,放心搞新車置換,這樣一來,我們未來的銷售競爭手段會更加綜合一些。蘇杭一帶的情況就是如此,如果大賣場有了規模,業務量絕對不會比新車差。
記者:這種模式是否適合廣東地區呢?
王晶:廣東的二手車不會跨區銷售,主要停留在當地消費,而且競爭充分,誠新二手車大賣場現在進入可能時機有些不太適合;但蘇杭一帶,還有上海的二手車都可以周邊互相消費,每個區域不一樣,江蘇在品牌二手車大賣場這塊的市場培育政策方面比較好。未來新的二手車大賣場會先考慮在沿海發達地區,因為這一塊汽車市場相對比較成熟,隨後會考慮西南、西北,包括中原一些大的省份。
記者:大賣場車源的標准是什麼?
王晶:大賣場選擇車源的零售和上海通用誠新二手車方向差不多,控制在7年15萬公裡以內。不過我們希望大賣場的車集中在5年以內,因為這些車的車況、公裡數對客戶來說比較合適。車輛三年折舊期過完以後,整體車價也比較穩定,對客戶來說車輛性價比會好一些。
記者:大賣場投入這麼大的規模,如何實現盈利?
錢一平:我們做過可行性報告,我們與上海通用合作了13年時間,已有一批4S店,也有客戶群,大賣場全新的模式對市場是一個引導。從數量來說,我們現在計劃明年銷售1000輛,未來要逐年增加上去。我認為等網絡完全建立起來以後,增長幅度將更大。如果每年銷售二手車接近6萬輛,就足夠維持賣場的運營。
品牌大賣場未來要建30家
『二手車大賣場』?很多人產生N種疑問:車源靠譜不?價錢有多少水分?肯定沒售後吧?買到問題車咋辦……12月9日,上海通用『誠新二手車』品牌旗下首個大賣場——江蘇天泓誠新二手車大賣場開業。廠家領導說了,誠新二手車大賣場的最大優點就是『車源值得信賴,售後有保障』。
江蘇天泓誠新二手車大賣場是國內首創整車廠參與品牌大賣場的二手車經營模式,背後的兩個投資方實力雄厚:上海通用旗下的上海誠新二手車經營管理有限公司和江蘇蘇豪控股集團旗下的江蘇天泓汽車服務有限公司,一個是汽車廠家中的佼佼者,一個是汽車經銷商集團中的翹首。
成立後的天泓誠新二手車大賣場,經營別克、雪佛蘭、凱迪拉克三個品牌的誠新認證二手車及其他品牌的非認證二手車,業務范圍覆蓋了二手車的收購、整備、翻新、認證、銷售、拍賣、售後服務、零配件、金融保險、電子商務等全業務鏈。『將來有拍賣平臺,還會建立C2B和B2B平臺。』上海通用汽車副總經理蔡賓說。誠新二手車大賣場有全新的服務理念和創新經營模式,將為二手車市場帶來凸顯品牌價值、服務完善及功能齊全的全新交易平臺。這個『二手車大賣場』沒有事故車、沒有虛假數據,『會成為促進二手車市場健康發展的一支重要力量。』
去年,上海誠新二手車經營管理有限公司成立,江蘇天泓誠新二手車大賣場是首個采用創新業務模式投入運營的大賣場。根據上海通用的業務規劃,2012年誠新二手車將有4家大賣場建成並投入運營,在未來10年內會形成約30家的二手車賣場網絡。
解讀
品牌大賣場=玩大了的二手車專營店
現在很多廠家都在加緊建設各自的『二手車專營店』或在4S店基礎上增加二手車經營區域,『誠新二手車』走在了前面。『誠新二手車』進入中國9年之久,認證車用戶量突破萬名大關,目前在全國已擁有200餘家授權經銷商的營銷網絡,在每家別克、雪佛蘭和凱迪拉克的4S店中都有『誠新二手車』。如今上海通用將『誠新二手車』的盤子做大,搖身一變成為『大賣場』,而且這個大賣場也有售後維修中心。
蔡賓表示:『我國二手車市場交易量正以每年20%的速度遞增,但由於誠信度低、行為不規范、售後服務差等問題困擾,制約了進一步發展。』他說,與國內現有二手車交易市場提供場地和服務,吸引經紀公司入駐,賺取租金和交易手續金的模式不同,誠新二手車大賣場由上海通用汽車參與,集中體現品牌化、標准化、規模化運營的獨特優勢。『大賣場還是上海通用旗下誠新二手車經銷商的培訓基地和信息、資源的交流中心,在品牌推廣、客戶服務等各方面都將起到重要的標杆示范作用。』
大賣場與二手車專營店經營模式最大的相同之處是車源和售後保障上保持一致,采用全品牌銷售模式,對於認證和非認證車,均采用嚴格的質量檢測標准和整備技術,並提供相應的質保和承諾。但在業務范圍內容上,則有更廣的延伸,如依托江蘇天泓的經銷網絡,能開展拍賣、電子商務等業務。蔡賓表示,希望誠新二手車大賣場填補現有二手車市場存在的信用缺失與規范空白,為二手車市場的發展做出有益探索。
東本首家心悅二手車旗艦店入粵
記者獲悉,東風本田將擴充二手車業務領域,首家『心悅二手車』東風本田二手車旗艦店將於12月24日落戶東風本田廣東恆通達店。
東風本田恆通達心悅二手店按照高標准規劃、高起點建設,有三大經營原則:『堅決不調表、如實告知車輛狀況、拒絕事故車』。據悉,東風本田二手車業務旨在將可靠品質、安心服務、實惠價格帶給客戶,為用戶提供買車、賣車、過戶、保險等一站式服務,同時還開設免費諮詢、免費評估、上門服務等業務,為用戶全方位提供二手車解決方案。『心悅二手車』零售店模式未來還將陸續在國內其他城市開設。
奧迪新A8L『原價置換』
12月11日,一汽大眾奧迪在廣州舉辦『置賞無懮換然一身——奧迪新A8L主題置換日』活動,近百名來自廣州、中山、佛山、珠海的奧迪忠誠客戶及奧迪A8L車型的潛在客戶蒞臨現場體驗奧迪近期推出的『原價置換』奧迪新A8L專項置換計劃所提供的置換便利和優惠。記者獲悉,奧迪近期在奧迪廣東地區經銷商中推出了『原價置換驚喜昇級——奧迪新A8L專項置換計劃』的優惠置換活動。即日起至2012年1月31日,車主以兩年內的奧迪A6L或同級別的中高級轎車置換奧迪新A8L,即有機會享受舊車按原價收購優惠。