天津北方網訊：“城管”在一些人眼中，是一個尷尬的職業：管鬆了，市容形象受損，說你不作爲；管嚴了，管重了，又說你暴力執法。一不小心就陷入輿論漩渦的城管，他們工作、生活是怎樣的？近日，本報記者多次來到紅橋區鈴鐺閣綜合執法大隊，隨同他們一起加班，真切感受到這些執法隊員的喜怒哀樂，感受到他們美好的願景，與非議聲裏堅守的尊嚴。

　　清完了，明天還得從頭開始

　　“老孫”叫孫樹林，是紅橋綜合執法局鈴鐺閣大隊的大隊長。這一天是12月9日，週六早上6點50分，冷風中裹挾着寒氣。20分鐘前，老孫帶領10多個綜合執法隊員趕到這裏——有着一百年曆史的“鬼市”。

　　老孫告訴記者，在這裏擺攤賣貨的，普遍收入不高，且老年人居多。劉大爺今年快70歲了，他的兒子打生下來就患有腦癱，擺攤一天，也就賺20到30元，錢雖不多，但很珍貴。老孫走上前，幫着收拾貨攤：“大爺，兒子病好點了嗎？有事您說話啊。”“託孫隊福，兒子還老樣子。您沒少幫忙。”劉大爺感激地說。

　　巡視中，老孫發現一個藥攤。“趙某某，又賣過期藥？對不起，我們必須收走。”老孫告訴身邊的隊員，將藥全部帶回隊裏。“過期藥跟舊衣服不一樣，會吃死人。以前，滿條街都是，專項整治後，市場已被打散，現在必須鞏固住，堅決不能反覆。”

　　7點30分左右，日頭漸漸升起，擁堵的佔路市場漸漸消失，“鬼市”暫時結束喧鬧。“明天早上還會老樣子，我們每天的工作，都要從‘零’開始……”老孫望着熟悉的馬路若有所思。

　　狀態，力爭從“可控”到“和諧”

　　“現在不是靠拳頭說話的時代了。必須要學會動腦子，我們要研究攤販的心理，要把握執法分寸。”紅橋綜合執法局魏海明副局長說，“城管執法管嚴了不行，不管更不行，攤販佔路，居民認爲影響市容，但一旦取締，居民買菜、購物又遇到困難，很多人感覺不方便。況且，多數攤販是弱勢羣體，如果強行取締，又沒有地方疏散，難免會有衝突。”

　　魏海明告訴記者，現在的狀態雖然並不理想，但卻是相當大努力後的結果。“我們管現在叫‘可控狀態’。看似‘不聲不響’，其實，我們正在縮短佔路時間。剛清理那陣兒，中午11點車輛都通不過，現在，8點以前，路面就乾淨了。”

　　城管隊員大多是20多歲的小夥兒，儘管工作辛苦，但大家看起來很樂觀。不過，偶爾隊員們也會發些牢騷。“外面總說城管打人，但是，我拍胸脯說，我們誰敢啊？局裏有紀律，不要說動手，即使跟老百姓罵街，回隊裏都要處分。”隊員小張說，上個月，清理無證擺賣，一名婦女把整盆髒水潑到兩名隊員身上，隊員們忍了再忍，什麼也沒說，低頭走了。

　　儘管難題一大堆，但是，魏海明充滿信心。他說，三年前紅橋區做過摸底調查，全區共有非法聚集點近20個，現在已經縮小到5個。“我和隊員們相信只要不斷創新思路、更新執法理念、加大執法力度，紅橋區的市容環境將會變得更加整潔、優美。”

　　記者手記

　　城市管理是敏感的話題。如何拿捏執法分寸，既實現市容美化，又能贏得各方認同，對城管隊伍來說，是個嚴峻挑戰。城管執法改革的討論，一直沒有停歇。不可否認的是，在各種爭議聲中，執法隊伍也日益理性、日益成熟，在積極探索如何更人性化的執法。

　　儘管在城管執法改革的道路上仍有諸多阻礙，但希望各方能珍視已經取得的進步，也希望全社會給予我們城管執法更多的支持，共同把城市管理好，共享和諧美好的新家園。本報記者胡然劉一博