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天津北方網訊:節日臨近,做好出行計劃、購買火車票的旅客越來越多。昨天,塘沽站開設取票專用窗口,減少旅客排隊等候時間。同時,城際列車自動售票機也增加了辦理互聯網售票換票功能。網上訂票或電話訂票後,只要幾秒鐘便可以拿到車票,非常方便。
昨天上午9點,記者來到鐵路塘沽站,雖然本週末就將迎來元旦假期,但售票大廳內並未出現節假日前的擁擠場面,旅客排隊購票非常有序。售票窗口上方顯示屏告知可辦理的業務,分爲“售九日內車票”“售票、改簽”“售聯網票、學生票”等,對旅客進行分流。進站乘車旅客則多以乘坐京津城際動車組列車爲主,前往天津、北京等大站轉車。
今年,由於電話訂票、網上訂票系統的投入使用,濱海居民可以通過多種途徑購買返鄉火車票,而不再是單一的窗口購票。塘沽站相關工作人員介紹,從目前的情況看,有相當一部分旅客選擇了更加方便、快捷的電話或網絡訂票方式。與去年同期相比,窗口售票壓力有所減小,旅客購票等候時間也大幅縮短。這樣,一方面方便旅客,另一方面也有利於站內秩序的維持。電話訂票後,旅客需要到塘沽站取票、付款,爲此,塘沽站根據客流情況,特別開設取票專用窗口。在取票窗口看到,旅客幾乎不需要排隊等候,只要提供訂單號和訂票有效證件原件,付款後可以立即拿到車票。
除此之外,塘沽站售票大廳內的自動售票機也開始辦理互聯網售票換票業務。採訪中,正要取票的程先生第一次使用了這一“快速取票通道”。“因爲公司業務太多,估計今年春節不能回家了,只能元旦回家看看。26日晚上8點多上網預訂28日天津至南陽的車票,時間有點緊,但還是很順利地訂到了。”程先生表示。隨後的取票過程同樣讓程先生滿意。記者看到,程先生將二代身份證放在指定位置進行身份識別後,售票機屏幕上立即顯示出他在網上訂好的28日天津至南陽列車的車次、發車時間等信息。確認後,程先生就取到了車票,整個過程只有幾秒鐘。
塘沽站相關負責人介紹,目前,自動售票機提供的取票功能僅限於通過互聯網訂票,並只受理二代身份證,通過電話訂票的旅客仍要到窗口取票。取票時爲避免排隊等候,旅客可以避開上午購票高峯時段,並儘量攜帶二代身份證,快速讀取身份信息。需要提醒旅客的是,即將進入春運高峯,做好出行計劃後,最好提前購票。目前,電話訂票預售期爲11天,起訂時間爲9點,窗口售票預售期爲10天,起訂時間爲9點。2012年1月1日起,全部列車實行實名制購票,旅客需要出示規定的有效證件。在購票後,需要覈對票面、票款及身份信息,以免耽誤出行。新報記者韓蔓