2011年是工商銀行成功實現股改上市的第六個年頭。工商銀行通過持續深化體制機制改革,創新金融服務與產品,著力推進經營轉型,強化全面風險管理。在國際金融危機中,工商銀行保持了健康發展的良好態勢,國際市場地位和影響力大幅提昇。2012年,工商銀行將積極把握新的市場機遇,繼續主動推進發展方式轉變,通過業務創新和改進服務不斷增強競爭發展能力。