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本報訊(記者高小妹通訊員劉德宇)2011年,爲進一步普及物業管理政策法規,提升本市物業管理服務水平,由市物業管理辦公室、市物業管理協會和今晚報羣工部共同主辦,天房物業管理有限公司承辦的“關注物業管理,解答業主疑難”政策法規系列宣傳讀者有獎答題活動,在廣大讀者和社會各界的關注和參與下取得良好效果。
活動自2011年5月13日開始至2011年11月11日結束,以宣傳、普及物業管理政策法規和相關知識爲主要內容,通過業主提問,行業專家解答的互動形式,普及物業管理的相關政策、法規與常識,覆蓋讀者達20餘萬人。廣大讀者積極參與有獎答題,踊躍寄信。
許多讀者寫信表達了對開展這項專題報道活動的認可和感謝,以及對物業管理的關心和支持,並提出了促進物業健康發展的建設性意見。讀者郝桂雲來信說:“‘關注物業管理,解答業主疑難’專欄和有獎答題活動,對於廣大讀者全面地瞭解物業條例規定、合理地享受物業管理服務、科學地維護各自合法權益、有效地促進物業管理髮展,從而達到業主、物業共贏的效果,具有重要的現實意義。”讀者張先生說:“今晚報組織‘關注物業管理,解答業主難題’活動知民心、爲百姓。過去百姓常常在生活中遇到物業方面問題,發生很多矛盾,但又不知如何解決。通過這次活動,真是增長了不少知識。”讀者孫福源來信說:“今晚報組織的‘關注物業管理,解答業主疑難’專欄,非常必要、非常得民心。商品房銷售已多年,物業管理也隨之經營多年,但由於一些物業管理企業和一些業主對物業管理的有關規定遵守和執行的不到位,致使一些小區出現物業管理企業和業主矛盾不斷髮生。此次專欄活動,使物業管理者和廣大業主,在讀報中進一步學習到有關物業管理的有關規定,增進了物業管理企業與廣大業主互相理解、互相支持的關係,對推動社會和諧起到積極的作用。”
通過這次活動,探索出了物業管理與媒體合作普法的新途徑,拉近了物業行業與業主的距離,營造了積極、和諧的物業管理行業發展氛圍。據悉,市物業管理辦公室聯合本報決定把“關注物業管理,解答業主疑難”專欄文章裝訂成冊,作爲物業管理企業的輔導教材和向業主宣傳物業管理有關政策法規的實用手冊。劉德宇攝
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