46年來最早春運開鑼

　　廣東各地嚴陣以待

　　記者體驗訂票難

　　46年來最早春運於昨天啓動，但春運的“主力軍”佛山火車站、汽車站尚未迎來客流高峯，火車站發送旅客5000多人，僅爲1萬人次的日高峯客流的一半。

　　目前春運的主旋律仍是購票，但記者昨天親身體驗過網上購票、電話訂票、代售點購票等多種方式，發現訂票仍然是“難難難”，打了34通訂票電話不能接通，而網上訂票也因爲“用戶過多、稍後再試”而錯失訂17日一張從佛山到重慶的站票的機會。

　　昨天，記者在佛山汽車站發現雨棚已經搭建起來，分了5個區設置。另外，今年新推出的汽車網上訂票遇冷，據工作人員介紹，截至昨天只有一位乘客訂票成功併到現場付款取票。

　　【記者體驗訂票難】

　　要買到一張小小的回家的車票到底有多難？記者昨天通過網絡以及電話訂票系統體驗了一把，親身體驗到網上購票以及電話訂票難！

　　34通電話接不通訂票熱線

　　昨天早上9時開始，記者每隔十幾二十分鐘撥一次廣鐵訂票熱線(96020088/95105105),截至昨天下午5時，撥出電話共計34通，均不能接通。撥打的電話不是斷開，就是語音提示稍候再撥，沒有一次正常接聽。

　　網絡多次堵塞訂票失敗

　　記者昨天16：20登錄了中國鐵路客戶服務中心(http://www.12306.cn)進行嘗試。註冊登錄後，記者便點擊17日“佛山至重慶”一張站票預訂。點擊確認後，立即彈出一對話框顯示：“很抱歉！當前提交訂單用戶過多，請您稍後重試。”記者重複幾次還是和先前一樣彈出一個提示預訂失敗的對話框。17：20，記者再次登錄查詢，發現所有“佛山至重慶”站票均售罄。昨天18：30已經登錄不了系統，顯示“當前訪問用戶過多,請稍候重試！”

　　【購票故事】

　　外來工請“外腦”秒殺車票

　　全先生回憶起過去十多天買票的經歷，感慨地說，“網絡購票對不會上網的打工者來說，困難不小。”他說，“剛開始打算電話訂票，但每天從六時打到晚上六時都打不進。”後來只能拜託在成都上大學的侄女幫忙在網上買票才成功。

　　蘇先生是四川渠縣人。昨天，他終於拿到了通過網絡訂票成功預訂的兩張火車票。“找了人的，花了一百元。”蘇先生說，他所在的工廠區域有人專門幫別人網上訂票，預訂成功了每張收取50元的手續費，他就抱着試試的態度找人幫忙，沒有想到真的訂到了。

　　孩子沒有二代身份證怎買票？

　　實名制難倒了準備買票的孫先生一家，昨天他們兩夫婦已經通過電話成功購票，但孩子仍未辦理二代身份證，沒法在代售點購票。火車站相關負責人昨天答覆，佛山火車站以及4個集中代售取票點可辦理任何證件的購票業務，乘客可以憑戶口本、港澳通行證等證件前往購票。地址分別爲：南海區大瀝工業大道23號農科站一鋪、順德區勒流鎮銀城路西側、三水區西南街健力寶北路12號、禪城區市東下路1號。(記者鍾敏、李倩、陳維澈通訊員李榮坤、文榮、劉文芳、劉雲)

　　東莞

　　提前4小時候車爲宜

　　本報訊(記者謝英君通訊員黃文燕陳奕武黃少倫)昨日春運首日，東莞地區天公作美暖陽融融，東莞東火車站順利發送旅客2.7萬人次。

　　昨日，記者在東莞東火車站看到，工作人員先將旅客身份證放在識別器感應區上，再用掃描儀對着車票進行錄入，“嘀”一聲後，電子屏幕上顯示“身份信息”和“票面信息”相符，工作人員在火車票上蓋一個印戳，旅客才能通過。

　　提前候車要把握時間

　　記者看到，在中午1點時，已經有乘坐晚上開行列車的旅客進場候車。對此，有工作人員表示，旅客提前4小時來候車爲宜，“這樣旅客自己沒那麼累，火車站又不至於太擁堵。”

　　3趟列車東莞不停站

　　春運首日，東莞東站開行臨客9趟，發送旅客2.7萬人。鐵道部門提醒，從昨日起，深圳西往返武昌的K556次，廣州東至南昌K1017/20次，深圳西至濟南1282次取消東莞東停站。持有以上車次車票的旅客切記要在票面指示車站乘車，切勿到東莞東站乘車，以免耽誤旅程。