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每逢春運,火車票難買都會如約而至般成爲全社會的話題。
今年,這個話題有了新發展。鐵道部與時俱進,開通了電話售票和網絡售票。這似乎是一個利好消息,從此免除天寒地凍中通宵排隊之苦,動一動鼠標就解決了問題。
可現實總沒有那麼簡單美好。
網速很慢、時常死機、不支持支付寶、買到票的概率很低……問題很快就出現了很多,但這些在一位名叫黃慶紅的農民工看來,都不是問題,因爲他都到不了這一步。
他給鐵道部寫了一封信,信中寫道:
前幾年,春運買票只要排隊就行,來得早就有機會,拼的是體力,所以我都是凌晨過來排隊。今年不一樣,弄了個網絡購票,對我們來說太複雜,太不切合實際了。其實這是非常不公平的,我們連買票的資格都沒了。你們會說:“那很簡單,你們把電腦學起來嘛!”可是對我們這些一天從早幹到晚的人來說,哪有這個時間去學電腦,哪裏買得起電腦呢?
這纔是骨感的現實。
電腦,對一部分人來說,是生活必需品、普通消費品;而對另一部分人來說,是遙遠的奢侈品。
1970年,美國傳播學家蒂奇諾等人提出了一種理論:“由於社會經濟地位高者通常能比社會經濟地位低者更快地獲得信息,因此,大衆傳媒傳送的信息越多,這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢。”這就是“知溝”理論。在信息化社會,也可以將其擴展成“信息溝”。
“知識改變命運”,而獲得知識的門檻越來越高了。
電視機、電腦、互聯網等媒體的普及,總是由高收入的富裕階層開始的,無論在普及時間、速度還是在普及率上,富裕階層都遠遠早於、快於和高於貧困階層。而在信息社會裏,信息就是財富,知識就是力量,它們還是帶來新財富的手段。這就導致信息富有者和信息貧困者的兩極分化,這一鴻溝會隨着科技的進步而進一步加深拉大。
近年來,城鄉教育差距的問題逐漸引發關注。有政協委員提出“不鼓勵農村孩子上大學”,高考也出現大範圍棄考現象。低收入階層在教育的賽場上越來越邊緣化,寒門再難出貴子。
不能去責怪低收入階層的孩子不勤奮。現實是,富裕階層的孩子具有更好的條件,各類教輔讀物、名師家教、尤其是信息化帶來的知識面的極大擴張以及學習能力的提高……而這些,低收入階層的孩子無法得到。
如何縮小這一鴻溝?首先是要推進硬件在全社會的普及程度。對不發達地區或低收入階層制定特殊的扶持政策,讓大家都買得起電視機、電腦,用得起網絡。
而更重要的,是教育。只有教育,才能提高全社會成員的媒介使用能力,從根本上消弭鴻溝。
黃慶紅不會用電腦,是因爲他沒有時間、金錢和機會去學電腦。事實上,即便現在組織像他這樣的農民工們去學電腦,那也只是頭痛醫頭、腳痛醫腳,起不到什麼實際作用。現在是網絡售票,再過些年可能就是手機售票,或者什麼現在也想不到的新手段。
最根本的,是要解決像他這樣的低收入階層的教育問題,讓這一階層的孩子從小就具有同等的跟進科技進步來獲得知識的能力。
去年,中國人民大學推出了圓夢計劃,向農村子弟開通了入學綠色通道。現在看來,在農村孩子教育環境“先天不足”的情況下,這不失爲一個不得已而爲之的辦法。
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