![]() |
|
|||
臨近春節,能否順利的訂到一張回家的火車票,成了不少人最近頗爲費神的事情。這不,昨天在濟南工作的外地女孩張小姐爲了能夠順利的通過電話訂票搶到一張回家的火車票,竟然動員了自己辦公室的所有同事和朋友,十多個人一起打電話爲她訂票,最終成功如願。
權衡再三,她選定電話訂票
據瞭解,張小姐老家是甘肅武威,大學畢業後就留在濟南工作至今,在濟南已經呆了七八年的她每到春節回家就頭疼,因爲回家的火車票實在是太難訂了。張小姐告訴記者,她回家的話只能乘坐濟南至烏魯木齊的1085次列車,這趟列車幾乎從中國的最東邊跑到最西邊,途經多個省份,而且票價便宜,所以火車票相當緊俏,訂票需要費不少勁。
以前張小姐每年爲了回家都是凌晨就去火車站排隊訂票,往往接連排隊好幾天纔有可能“運氣好”訂到一張臥鋪票,今年火車全面開始實施實名制後,網絡訂票和電話訂票成爲最佳的訂票途徑,由於網絡訂票經常會遇到網絡繁忙的情況,所以張小姐將希望寄託在了95105105電話訂票上了。
搶票一刻,慢一秒電話就打不進了
“剛開始,我以爲電話訂票只要打通了就能訂上票,沒想到這個電話訂票也很難,到了放票的時間,電話基本上就打不進去,經常提示線路忙,我一個人接連打了兩天,都因爲沒有能夠在黃金時段打進電話,結果沒能訂到票。”張小姐告訴記者,電話訂票每天都是中午十二點放票,從十二點開始這個熱線就變得異常繁忙,只要自己手慢一步,哪怕是一秒鐘,電話就打不進去,接連重撥十多分鐘都是忙音。一旦過了中午十二點到十二點半的這個“黃金時段”,再打進去,基本上就沒有啥希望了。
動員親友,十幾人同時幫她搶票
昨天上午,張小姐最後孤注一擲決定再通過電話訂票的方式購票,如果這一天再訂不上,今年回家基本上就趕不到年三十到家了。
所以張小姐爲此下了大功夫——她從中午十一點就開始動員自己辦公室的七八個同事一起給自己打電話訂票,同時又找到自己的四個朋友也在同一時間幫她訂票。
訂票之前,大家約定——中午11點59分59秒一起同時打電話,只要誰成功打進去,就用張小姐的身份證號碼爲她訂一張臥鋪票。
昨天中午11點59分59秒,張小姐的十多個朋友們如約一起開始狂打熱線,最終有兩個朋友同時打進了電話,最終張小姐的一名同事在12點07分第一個操作成功,成功地爲張小姐訂到了一張1月19日的臥鋪票。
“當我拿到客服給我的預定編號後,本來第二天中午十二點之前去取票就行,當時我激動的立馬就出了門去取票,就怕再有啥閃失,直到拿到火車票的那一刻,心裏終於踏實了,太不容易了!”張小姐最後告訴記者。
-記者體驗
熱線電話實在“熱”,只要打通輕易別掛!
爲了體驗張小姐訂票的艱難歷程,昨天中午,記者也撥打95105105電話訂票熱線體驗了一把。記者從12點整點開始撥打熱線,結果被提示“線路忙”,從12點一直反覆重撥到12點17分,纔好不容易打通了電話,然而當記者按照提示操作時,語音提示系統卻頻頻出現斷音、停頓等現象,甚至語音提示出現長達幾十秒鐘的停滯無音的情況,無奈記者只能掛機重撥,可是掛了電話後就再也打不進去了。
出現語音提示斷音、停頓時咋辦?幾名有着成功電話訂票經歷的市民告訴記者,出現這種情況一定要耐心等待,語音系統稍等會兒就會正常工作,但這個時候如果等不及掛了電話重撥,再打進去可就麻煩了,所以一定要沉住氣,只要電話打通了,千萬別在沒有操作完成的情況下輕易掛電話。
| ||