|
||||
近年來,由網絡語言暴力引發不良後果的事件層出不窮,網絡時代的“衆口鑠金,積毀銷骨”令人不寒而慄。網絡語言暴力的泛濫嚴重損害了新媒體的公信力。就此話題,記者採訪了北京郵電大學人文學院院長李欲曉。
李欲曉認爲,網絡語言暴力問題體現在很多方面,比如網絡謠言、網絡人身攻擊等,與網絡發展歷程及特性密切相關。網絡出現以前,信息發佈與傳播基本上是單向的,人們的信息交流手段比較單一,信息溝通平臺往往處於可以確認的通信狀態。因爲是在有限空間裏進行交流,人們往往會顧慮交流對象的感受。而網絡出現以後,從有限空間變成了開放空間,匿名、互動的方式使得人們放鬆了“說話要負責”的意識。人們在享受網絡自由便利的同時,對在開放空間中如何發言、確認責任、形成規範產生諸多不適應,容易將網絡變成個人聲音的放大器、情緒宣泄的工具。
針對近期網上連續發生多起謠言傳播,擾亂社會秩序的事件,李欲曉表示,這嚴重損害了我國互聯網的形象與公信力,其產生原因也是多樣的:
首先,網絡打破了時空限定,改變了傳統話語權的實現方式,使信息的傳播走向平面化。與此同時,我們卻缺乏對網絡信息發佈規則的限定、對網絡信息傳播者的規範、對發佈失實信息責任的追究。網絡在飛速發展,我們的整個社會卻沒有很好地適應。此外,也與我們普遍存在的道德缺失、信仰缺失、行爲規範缺失有關。
第二,面對網絡這樣的開放式平臺,人們對信息的識別能力、判斷能力還不夠。網友普遍缺乏提高識別能力、增強信息判斷力、瞭解信息發佈規則等訓練。我國網民數量龐大,一些網民對事件本身沒有控制力,遇事容易朝較爲擔憂的方面考慮,這是一種正常心理,因此網絡謠言的傳播在網民中有市場。
第三,我國正處在社會轉型期,改革發展過程中有些問題沒有得到及時解決,不可避免產生矛盾,網絡容易成爲網友情緒發泄的手段。此外,有些管理部門對網絡環境還不適應,對涉及公衆利益的突發性事件不能第一時間在網絡上闢謠,在輿情處理上缺乏職業訓練和認識,使得公衆對事實理解有出入,導致謠言的發酵和持續傳播。
如何抵制網絡語言暴力?李欲曉建議,首先廣大網民要增強識別能力,強化責任意識,及時覈對網絡信息來源,不信謠、不傳謠、不借機人身攻擊。其次需要廣大網絡運營商加強對用戶行爲的引導和規範,加強自我約束,防止網絡語言暴力肆意傳播。第三,要健全相應的法律法規,制定網絡管理機制,形成網絡行爲規範。第四,政府部門要確保政務公開的渠道透明、暢通,與網絡空間信息傳播機制相匹配,對熱點類事件及時迴應,發佈信息,有效處置,正本清源,剷除網絡謠言滋生的土壤。第五,網民可以通過專門的社會組織或社會機構幫助進一步瞭解網絡信息。
李欲曉認爲,在不斷推進中國公民社會成熟的過程中,網絡發揮了極其重要的作用。網絡語言暴力現象是網絡發展的必經階段,我們不需要因此逃離網絡,而要通過網絡文化建設、理性精神培養、法律政策規範、輿論引導等多種途徑,限制或消除網絡語言暴力帶來的負面影響,達到淨化網絡環境的目的。
“網絡好比一面鏡子,每個人站的角度不同,看到的問題也不一樣。這面鏡子不是平面鏡,部分地方會有凹凸,信息觀點在這裏發散、會聚,那麼對於照鏡子的人來說,需要明白自己想從中看到什麼。”採訪的最後,李欲曉意味深長地說。
| ||