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“乘客您好,歡迎來到首都機場T3航站樓,請您往兩邊走。”標準的動作,熱情的微笑,筆挺的制服,維序崗的宣傳員賈磊正在迎接旅客。
1月12日是她今年春運工作的第5天。小賈每天帶着擴音器在客流量最大的區域,爲上萬名旅客引導路線、解釋禁帶物品、提供諮詢服務。她用認真工作、溫馨服務踐行着機場倡導的“首問負責、主動出擊”理念。
爲了保證乘客快速通過安檢,幹練的她說話語速很快。“就想盡量多回答乘客的諮詢,多宣傳注意事項。”她說,晚上8點下班,第二天又要4點多起牀,5點開通安檢通道時提前站好崗。“安檢員就是機場安全的維護者。”說這話時,她一臉的認真。
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