天津網訊 天津日報記者胡然郭先生花7.5萬元買的一輛比亞迪2012年款新車,從4S店開回家的半路上,點菸器位置就發生起火。驚恐未定之餘,郭先生給本報打來電話,對該款車的安全性提出質疑,希望能引起廠家重視此類故障。
郭先生說,他是去年12月27日下午5點30分左右,從解放南路比亞迪路迪恆泰4S店提的車,型號是2012款比亞迪G31.5L豪華款。“4S店的人告訴我這款車在天津還沒有銷售,這是第一輛,爲此,我還特意多花了1000元選車費。據說,新款車在安全性、節油方面都有改進。沒想到,車剛開出去不到半個小時,就險些釀成事故。”郭先生說,他當時先是聞到一股煳味兒,繼而發現副駕駛的腳墊起了火。“當時我的父親坐在副駕駛,把老爺子嚇得夠嗆,我趕緊停車,把火撲滅。連打3次電話,向4S店求援,該店纔派人把車拖走。”經檢查,4S店說是點菸器出現故障導致線路短路。“這是天津銷售的第一輛車,就出現這樣大的故障,比亞迪此款新車是不是有嚴重的質量缺陷?”郭先生說,他希望4S店將此情況上報給比亞迪總部,對該車進行系統檢查,但是,遭到4S店的拒絕。
路迪恆泰4S店負責銷售的鄭經理接受採訪時稱,該店已經給郭先生更換了一輛新車,並適當做了經濟補償,該問題已經解決。“到底是什麼原因造成的?是誰的責任?我們也說不清楚。出於對消費者權益的保護,我們作出了換車的舉措。至於是不是應該召回?這是廠家的事兒,郭先生應該直接去找比亞迪公司。”鄭經理說,點菸器起火的原因有很多,比如電路接鐵,再比如點菸時粘了異物等。至於新提車出故障,也不是什麼新鮮事,前不久有一家公司的車剛提走一天就發生自燃。最近一週,這款新車已經賣了幾十輛,都沒有故障,且已經與郭先生達成一致,也沒有必要再檢查是什麼故障了。