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自廣州春運工作啟動以來,各路春運志願服務大軍湧現在火車站、客運公交站場及周邊交通路口、地鐵、琶洲異地候乘點和『西關小屋』中,他們為旅客提供道路指引、秩序維護、人群疏導、物資發放、信息傳遞等等各式服務。
同時,琶洲異地候乘點今年更新增一批『愛心手推車』,當守候在候乘點檢票處的志願者看到有需要的乘客時,立即推車上前接過旅客手中的行李,減輕他們的負擔。
對此,不少旅客高興地表示,候乘火車也享受到像候機一樣的服務,甚至比機場更好,『機場還要自己推行李,這裡有志願者幫忙,真的很感謝他們。』據統計預測,春運期間,廣州將有超過20萬人次的志願者放棄休息、放棄出游、放棄與家人團聚,用實際行動確保春運期間出行快捷、順暢。
羊城晚報記者何裕華攝影報道
何裕華