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1月16日下午,安徽省委書記張寶順來到安徽省信訪局,親切看望幹部職工,向大家致以新春的問候和節日的祝福,並向全省信訪戰線的同志們表示衷心的感謝和誠摯的慰問。他勉勵廣大信訪幹部,要牢記黨的宗旨,飽含愛民深情,以強烈的政治責任感做好信訪工作,切實維護羣衆合法權益,大力促進社會和諧穩定,爲建設美好安徽提供堅強保障,爲黨的十八大勝利召開營造良好環境。
窗外寒風料峭,室內暖意融融。張寶順走進一間間來訪接待室,與信訪幹部一一握手,仔細詢問接待羣衆來訪情況。聽說許多幹部長期堅守一線,有的甚至病倒在崗位上,張寶順飽含深情地說,信訪工作是黨和政府聯繫羣衆的橋樑紐帶,你們每天都要與羣衆打交道,肩上責任重,工作壓力大。新春佳節即將來臨,我們到這裏,就是要向大家道一句辛苦,說一聲感謝。看到有新提拔的廳級幹部擔任信訪專員,張寶順走到他們中間,與大家交流信訪工作體會。他指出,羣衆通過信訪渠道反映的問題,大部分都是合情合理的,而且涉及的大多是弱勢羣體,是最需要關注關愛的羣體,我們一定要堅持依法辦事、按政策辦事,着力解決好羣衆利益訴求,做到“件件有着落、事事有迴音”。在安徽省信訪局會議室,一面面錦旗映入眼簾,一句句樸實的話語,抒發了來訪羣衆對黨和政府的感激之情。張寶順稱讚說,大家的辛勤努力得到羣衆認可,這是最大的褒揚,希望同志們再接再厲,深入細緻地做好信訪工作,以實際行動爲黨和政府分憂,爲人民羣衆解難。
看望慰問中,張寶順聽取了省信訪局的情況彙報,對全省信訪工作給予充分肯定。他指出,長期以來,全省信訪部門堅持以服務大局爲使命,認真落實中央及省委、省政府關於信訪工作的一系列決策部署,着力解決信訪突出問題,積極化解各類矛盾糾紛,切實維護羣衆合法權益,各項工作都取得顯著成效,爲推動經濟社會又好又快發展作出了重要貢獻。廣大信訪幹部多年如一日,恪盡職守,默默奉獻,受了很多委屈,吃了很多苦頭,爲維護羣衆利益、促進社會和諧付出了大量心血和汗水。省委、省政府對大家的工作都是看在眼裏的,也是充分理解的。
張寶順強調,信訪工作是黨的羣衆工作的重要組成部分,是構建和諧社會的基礎性工作,各級信訪部門和廣大信訪幹部一定要牢記使命,強化責任,認真做好新形勢下的信訪工作。要樹立羣衆觀點,堅持用羣衆工作統攬信訪工作,設身處地爲羣衆着想,以誠待人,以情感人,以理服人,切實把化解矛盾的過程變成凝聚民心的過程,把接待羣衆來信來訪的過程變成密切黨羣幹羣關係的過程。要突出“事要解決”,深入開展領導幹部大接訪活動,督促協調各地各部門特別是市、縣兩級領導幹部,敞開大門接待來訪羣衆,深入基層瞭解社情民意,認真開展矛盾糾紛排查調處,努力把信訪問題解決在當地、解決在第一時間。要堅持改革創新,建立健全信訪聯席會議、聯合接訪、信訪社情分析研判等機制,積極探索在法律和政策框架內解決羣衆利益訴求的有效辦法,充分運用網絡技術開展信訪工作,進一步整合信訪資源,規範信訪秩序,降低信訪成本,不斷提高信訪工作科學化水平。要加強自身建設,認真組織開展“保持黨的純潔性”主題教育實踐活動,教育引導信訪幹部大力保持思想純潔、隊伍純潔、作風純潔、清正廉潔,進一步加強理論學習、業務培訓和實踐鍛鍊,不斷提高政策理論水平和解決問題能力,努力建設一支政治強、業務精、作風正的高素質信訪幹部隊伍。
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