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春節將至,旅游需求特別是國內游市場持續昇溫。中國旅游研究院的抽樣調查顯示,春節黃金周期間有出行意願的居民達到36.5%,高於去年同期的34.3%。目前,國內旅游快速增長,高品質全家游產品受到熱捧;高鐵動車、高速公路的快速發展,擴大了城際游、周邊游范圍,為游客增加了有效旅游時間。預計,春節期間長線游將受到熱捧,親子游、家庭游、白領結伴出游、自駕游等旅行方式受到更多人歡迎,總體將呈現『長線穩中有昇、短線持續增長、郊區休閑火爆』的特征。
春節黃金周期間,很多家長會帶上老人小孩一起出游,共享天倫之樂,不少上班族也邀上好友結伴出游,成為春節短途游出游大軍的主力。
(資料圖片)
保障出行安全
全國假日辦發布的假日旅游信息預報顯示,因今年春節較去年春節提前11天,旅游流與學生流、民工流、探親流合一,客流迅猛增長。為方便旅客順利出行,鐵路部門推出了電話購票、網絡購票、實名制購票等多種售票方式,以滿足旅客購票需求;中國公路信息服務網24小時開通,交通部將把重要的公路出行信息、公路氣象預報發布在上面,同時還將提供全國乾線公路自駕游、路線查詢、路況發布與查詢以及公路沿線加油站、收費站、停車場等信息的查詢;民航空管系統備有應急預案,一旦雨雪冰凍、大霧天氣等特殊天氣發生,馬上啟動應急預案,有效確保特殊天氣下的管制安全,最大限度保證旅客出行順暢。
與此同時,各級假日旅游協調機構正在開展全面深入的旅游安全大檢查,以消除隱患。重點是對交通集散地、游客集散地、旅游住宿設施、娛樂設施、旅游餐飲場所和旅游景區及大型游樂設施等進行聯合檢查,確保各旅游場所和接待單位不發生危害游客人身安全的事故。此外,針對近幾年逐漸走熱的出境游、鄉村游、自駕游、自助游,旅游部門正在積極部署安全引導和提示,力求做好安全管理和應急救助准備。
提昇服務水平
春節期間,酒店價格一直備受關注,根據權威部門預報,目前在住宿方面,長春、吉林、哈爾濱、廈門、三亞、昆明等城市在1月24日(初二)至1月26日(初四)房源較緊張,預訂率在50%以上,其中部分城市在70%以上。
在海南,目前國內各大旅行社對海南旅游的報價均漲至最高,堪比出境游。另據中國旅游研究院最新公布的數據,2012年春節和未來3個月國人出游意願調查結果,三亞排名人氣榜第3名,不過,其去年游客滿意度在全國50個樣本城市中排名倒數第6名。
為了給游客提供賓至如歸的旅游環境,海南省物價部門近日公布了主要節假旅游飯店客房實施政府指導價管理的意見,對飯店經營者、旅行社、中介機構及個人不執行政府指導價規定、哄抬房價及炒房的行為將嚴查。
與此同時,海南旅游飯店業也紛紛推出了促銷新措施,力求通過服務讓游客既可以享受到海南的陽光、沙灘、空氣,也享受到海南的文化、民俗、美食以及高品質的服務……
確保市場秩序
針對春節旅游市場特點,很多地方推出了傳統文化內涵豐富、群眾參與性強的旅游節慶活動以及民俗旅游、鄉村旅游、冰雪旅游、文化旅游、康體健身等假日旅游產品,來滿足多層次的大眾旅游消費需求。
記者從雲南旅游局了解到,今年雲南將以春節黃金周為起點,開展為期一年的旅游市場綜合整治活動,重點打擊『零負團費』、『強迫游客購物』、『燒高香』、『吃回扣』等旅游市場亂象。
針對熱點旅游項目,國家旅游局要求各地引導旅游企業開展多種惠民服務,開展跨區域協作,增強旅游便利性,推動城市周邊休閑度假旅游發展,滿足城鎮居民假日旅游消費需求,讓假日旅游惠及廣大人民群眾。目前,各級假日旅游協調機構正在通過開展聯合執法,加強對假日旅游市場的規范和引導,查處各種非法經營行為,嚴厲打擊哄抬價格、以次充好、強迫或變相強迫消費、不按合同履行義務等違法違規行為。