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本報綜合消息有消費者反映,淘寶網上有店主售賣最新火車票查詢系統,號稱這一系統不僅可以准確查詢列車時刻和剩餘票數,還能代購全國火車票。
消費者打電話說,想在網上訂張火車票,隨意在淘寶上輸入『訂票』二字,彈出很多店鋪,有的店鋪乾脆用鐵路標志作為店鋪的宣傳圖片,網店號稱不僅能查詢列車時刻,還能代購車票。評價詳情裡也是類似於『感覺能派上用場』,『軟件不錯』等正面評價。記者聯系到了一家名為『四川成都雄風廚具』的網店,店主說賣的就是一款軟件,前兩天聽朋友介紹,銷售記錄還不錯,於是也做起了這個生意。
店主稱也是朋友給我的,他說這個能查火車票,而且也可以買,好用的,網上很能賣,我都查過的這個網站,人家很多人在賣,銷售記錄還可以。
這款軟件在多個淘寶店鋪都在出售,標價只要一塊錢。甚至有的店鋪宣稱可以『直接使用此軟件訂購火車票,准確率100% 』。除此之外,還有不少附加功能。
拼音為『自選-1』的三鑽的店鋪裡,這款軟件已經賣了1207件。付過一元錢後,店主把一個壓縮包發到了記者的郵箱裡,解壓之後,顯示的頁面為『極品時刻表』,有『在線訂票』,『車票代購』等多個類別,點擊『在線訂票』,鏈接的正是鐵道部的網上訂票系統,點擊『車票代購』,鏈接的是『行程商旅網』。這個名叫『極品時刻表』的系統在網上完全可以免費下載,店主反復在淘寶阿裡旺旺裡希望買主能給他個好評。再三追問之下,店主表示,他們賣的只是個鏈接,因為可能有人找不到鐵道部網上訂票系統的網址,這麼便宜的價格就是想賺個信譽。
網店『四川成都雄風廚具』的店主說,今天他自己也通過這種鏈接形式進了鐵道部的訂票網站,只是沒訂到票。
店主:就像電話訂票一樣,不一樣100%能訂得到。昨天有個朋友叫我幫他訂火車票,但是現在因為春節,訂的人太多了,系統老是很忙碌,等到不是春節的時候肯定能訂得到,現在過年不好訂。
追問之下,多位店主都表示,用了這款軟件,確實不能保證訂得到火車票。需要提醒大家的是,目前網上訂購火車票業務,只在鐵道部的鐵路客戶服務中心www.12306.cn進行。
花錢買了一個人人都能查到的鐵道部客戶服務中心網址,這個結果真讓人哭笑不得。1塊錢雖然不多,但還是有消費者感到被戲弄,質疑這些淘寶賣家的行為涉嫌詐騙。
同時也有賣家辯解:自己賣訂票網址很合理,因為自己提供的是一種服務。在這裡,我們只能提醒大家:網上訂購火車票業務,只在鐵道部的鐵路客戶服務中心www.12306.cn進行,沒有委托其他網站操作。
劉黎據央廣中國之聲X062