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小貼士
酒店無法證明消毒
顧客可拒付餐具費
業內人士提醒,消費者在使用套裝消毒餐具前,可通過四招來直觀鑑別其質量。首先,可以透過封縮膜,用肉眼觀察組合套裝消毒餐具是否合格,如果餐具表面有明顯的裂縫與破口,表明其質量不佳。其次,拆包裝前,要仔細觀察餐具表面有沒有污跡,有沒有水痕,因爲消毒餐具都經過高溫消毒烘乾,不會有水。此外,使用組合套裝消毒餐具時還要仔細查看封縮膜上面的標識,標識上不僅要標註消毒公司名稱、地址、電話等,還應標註消毒日期、保質期等,一般保質期爲7天。最後,打開組合套裝消毒餐具,用手摸摸餐具壁,看看是否黏手,玻璃杯是否有油垢,如果黏手或有油垢,則是不合格產品。
廣東嶺南律師事務所律師唐明指出,根據《消費者權益保護法》的規定,消費者具有知情權,如果消費者通過常規性的觀察無法判斷餐具是否衛生,可以向酒店要求提供餐具衛生檢測報告。如果酒店無法證明餐具已經經過消毒,或者無法向消費者證明提供消毒餐具的企業具備相關合格資質,消費者有理由拒付餐具費。(帥鵬坤、譚超)