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見到姚平,老人發自內心地豎起了大拇指。 管軍攝 J002
北京市郵政管理局東四投遞部的姚平是一名普普通通的投遞員,5年前,35歲的她選擇了這份辛苦的工作。在工作中,她用自己的熱心和愛心溫暖著轄區內那些孤寡老人們的心,以自己的實際行動踐行著雷鋒精神,老人們都把她當作了自己的親生閨女。
一份工作連接千家萬戶
『當時學歷不高,工作也不太好找。』姚平說,1991年的時候,為了自己養活自己,好強的她開始四處找工作。不怕吃苦的她,先後在內蒙古賓館以及中關村電腦元器件廠打過工。2000年,姚平認識了自己的愛人,結了婚。因為當時夫妻倆收入都比較少,直到2004年,32歲的姚平纔要孩子。
2007年居委會貼出的一張通知引起了姚平的注意。原來東四投遞部在招收投遞員。『雖然聽人說投遞員這工作風裡來雨裡去,特別辛苦,但想著那也是一份比較穩定的工作。』那一年姚平已經35歲了,但她還是報名投了簡歷。
很快,投遞部就有了回信,姚平上崗了,成為了一名投遞員。每天清晨6點多,姚平就准時來到投遞部,分理好報紙,蹬著28自行車,奔波於大街小巷。
一碗餃子溫暖老人心窩
姚平所負責投遞的路段胡同多。在那些胡同裡居住著不少上了年歲的老人。2008年8月,當姚平送完官房大院8號的報紙後,推車剛要走,旁邊3號院91歲高齡的劉建平老人拄著拐棍晃晃悠悠地走了過來。這時,一個小孩從另一個院裡跑了出來。為了避免碰到小孩,老人不由自主地往邊上靠。不想因為年紀大了,老人腳下不穩一個趔趄,眼看就要摔倒。姚平急忙把車往地上一扔,一個箭步衝了過去,抱住了老人。看到老人沒有碰著,姚平這纔放心,但隨後發現自己的手被牆蹭破了皮。以後再去那邊投遞報紙,姚平總要到劉大爺家裡去看看。『老人的兒女工作忙,平時都不在身邊,他年歲這麼大了,我送報紙時就可以順道看看老人。』姚平說,可能是因為童年時父母離異,缺乏家庭溫暖的緣故,她看到那些孤獨的老人,就不由自主地想去幫忙照顧。
自那以後,姚平開始留意起自己負責送報區域的那些孤寡老人。官房大院10號院77歲的卜淑慧老人一輩子沒有成家,脾氣比較古怪。在和周圍住戶的聊天中,姚平注意到了這位孤獨的老人。每次看到老人,她都熱情地跟老人打招呼,同時詢問老人有什麼需要。一開始,卜淑慧很不領情,對姚平十分冷淡。後來聽到老人無意中說想吃餃子,姚平便利用自己休息的時間,包了一碗餃子給老人端了過去。吃著香甜的餃子,老人的話多了起來。漸漸地,她對姚平的態度也變得熱情起來。看到老人十分孤獨。姚平便經常上門陪老人聊聊天,或者帶著老人去附近浴室洗澡。
一頓午飯老人流出熱淚
小鴿胡同2號的周杏菊已經80多歲了,兩個兒子都是殘疾人,姚平得知後就經常到她家裡去收拾房間。有一年夏天,周杏菊的兒子病了,住進了隆福醫院,這可急壞了姚平。中午下班後,顧不上吃飯,她趕緊到超市買生活用品,回家再簡單做點飯,帶到醫院陪病人吃。
報房胡同17號的郭大媽生活困難,又患病,全靠兒子回家買菜做飯給她吃。有一天,姚平送信回來後,看到她的臉色不好,就隨口問了一句:『阿姨您吃飯了嗎?』聽到這話,郭大媽的眼淚掉了下來,說兒子沒有回家,已經兩天沒有吃飯了。聽到這話,姚平趁著午休時間,立即買來10斤面、10斤米、5斤雞蛋和菜送到了郭大媽家,還幫著她做了飯。吃著熱氣騰騰的飯菜,郭大媽的眼淚一個勁兒往碗裡掉。
姚平每月的工資除了生活外,她還要負擔照顧老人的這些額外支出。面對周圍很多人不解的目光,姚平最常掛在嘴邊的一句話是:『我心裡真的把他們當作自己的父母一樣看待。』
一串驚喜老人叫她閨女
姚平對轄區內老人們的好,老人們都記在了心裡。2009年春節前,居委會給姚平打來電話,說要讓她去參加居委會舉辦的春節聯歡會。等到了會場,姚平愣住了。6位平時受她照顧的老人們都來到了會場,不僅如此,他們還用自己微薄的收入給姚平買了豐厚的節日禮物。『禮物太多了,我雙手都提不過來了。』提著這些沈甸甸的禮物,姚平感動得都不知道該說什麼好了。她說最感動的就是,這些老人惦記著她,給了她這樣的一個驚喜。
現在每逢過年,老人們總要借著送給孩子禮物的名義,給姚平送去各種各樣的禮物。『今年,我帶著孩子回我愛人老家那邊過年,老人們知道後,給我兒子買了那麼多吃的,我們實在是拿不動了。』姚平說,老人們的關愛,讓她覺得他們已經成了一家人,現在每天利用送報紙和下班的時間,她都要去看看老人,從這些老人的身上,她也感受到了無盡的愛。
本報記者李環宇J002