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本報記者李彤實習生盧亞光
近日,朝陽區湖西路與建平街交會冶金宿舍1單元的居民向市長公開電話反映,該單元一至二樓下水管道堵塞,導致污水返流到住戶家,爲了防止污水返流,一樓住戶關閉了自來水閥門,導致樓內的7戶居民斷水3個月,從而引發一系列鄰里間的連鎖矛盾。長春市12345市長公開電話辦公室工作人員得知此事後,立即將居民反映的問題錄入了督辦系統,並交辦給朝陽區區長公開電話。
湖西街道辦事處接到朝陽區公開電話轉辦的投訴後,馬上派長久社區工作人員現場查看,長久社區於書記到該小區瞭解到,該小區沒有物業,維修下水管道需要居民集資自籌資金進行維修,由於三樓以上住戶的下水未受到影響不願出資清掏,一樓住戶無奈之下,將位於自家的自來水水閥關閉,致使7戶居民家中斷水。
爲此,長久社區書記挨家挨戶做居民工作,三樓以上住戶終於同意配合維修工作。昨日,記者從長春市12345市長公開電話瞭解到,經常發生“腸梗阻”的下水管線得到了徹底的修復,斷水3個月後,7戶居民終於喝上了自來水。
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