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據新華社電國家工商行政管理總局24日召開電視電話會議,在全國範圍部署開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動。工商總局副局長甘霖表示,將利用今年一年時間,突出重點,依法行政,力求初步達到在全國範圍內有效遏制格式條款違法行爲的目的。
合同格式條款是指當事人爲重複使用而預先擬定、在訂立合同時未與對方協商的條款。在市場經濟體制下,合同格式條款因其便利性和經濟性,被廣泛應用於各個領域。但也有不少經營者利用合同格式條款的特點,將自己的意志強加給消費者,損害了消費者的合法權益。因而,這類條款也被公衆稱爲“霸王條款”。
這次專項整治,主要針對供水、供電、供暖、供氣、通訊、網絡、金融、房地產、裝飾裝修、物業管理、汽車銷售及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美髮、健身等消費者反映問題比較集中的行業中的合同格式條款,重點查處經營者利用格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等違法行爲。
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