本報濟南訊市民王先生介紹，22日下午，他朋友從天津幫他寄來一部全新可觸屏手機，價值三千元左右。24日上午，單位同事幫其簽收。當天18時左右，王先生親自打開快件包裝，沒有看到手機，卻是滿盒衛生紙。隨即，王先生致電濟南快遞客戶服務中心，得到答覆是“外包裝完好，我們不負責，請找發件快遞”。天津快遞則迴應稱“這怎麼查？沒法查。”目前，王先生已向天津警方報警，事件正在進一步處理中。(朱文明)