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去年,越來越多的政府部門和官員開起了微博問政的大門,他們與網民、粉絲溝通、互動,減少了官民之間的隔閡以及相當程度的誤判。“圍觀”的人和“被圍觀”的對象,都在被微博改變着……
昨天,在接受本報記者採訪時,全國人大代表、滕頭村黨委書記傅企平認爲,由於受到微博傳播的侷限性以及微博主體能動性等影響,“微博問政”仍存在許多不足和問題。“要使政務微博發揮好其政意下達、輿情上傳的重要作用,使政府和民衆間能夠及時、迅速、有效溝通,必須規範‘微博問政’。”
“政務微博”睡着了
在參加全國兩會前,傅企平對微博問政的現狀曾專門做了研究。
“目前粉絲數超過百萬的政務微博僅有24個,只佔到政務微博總量的0.13%,且‘死博’、‘沉博’的現象十分普遍,管理滯後,長期處於休眠狀態,‘不作爲’或者消極怠工導致‘微博問政’空殼化。”傅企平說,而且政務微博在政府各職能部門間的分佈不平衡,問政主體沒有真正涵蓋各個階層,分佈的階層、地域、部門機構差異明顯,關係民生的部門微博冷暖不均,政務微博的普及度有待提高。
“微博問政”在現階段還面臨着問政來源真僞辨識難、民意分佈不均衡的問題,而且,“微博問政”的操作、審覈把關等職能還比較薄弱。
維護不力也要“問責”
“‘微博問政’有助於形成官民互動的氛圍,是建設服務性政府的本質要求,但是必須要規範。”傅企平說,“要規範,首先要鼓勵政府機構、領導幹部開設官方微博,傾聽民意、爲民解憂。明確政府機構和官員的責任,堅持走羣衆路線,拋開舊的思維方式,儘快適應政治生態的虛擬存在新變化。”
對政府部門的微博,必須落實專員進行日常管理、維護,建立培訓、考評機制,並開展危機應對以及預案處置研究,完善“微博問政”。
“逐步加強甄別信息、彙集民意,做到事事有迴音。”傅企平說,甄別信息,對虛假造謠的信息進行有效抵制,及時遏制其進一步傳播、擴散;對羣衆反映的矛盾、難題,第一時間作出迴應,予以妥善解決。把網絡民意作爲科學決策重要依據的同時,還需要通過其他途徑,進行實地深入調查,向公衆徵求意見和建議,及時化解各類矛盾,做到有關社會公共事務的立法、決策、規劃、治理公開化、透明化,只有這樣才能使“微博問政”更具科學性、可操作性,以提高政府部門的決策水平和公信力。
本報特派記者尤暢
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