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2月28日,湖南湘潭市政府在《湘潭日報》以及湘潭市政府門戶網站上公佈了36個市直部門共508名領導幹部聯繫方式。短短半天后,湘潭當地的一些網站就刪了相關信息。湘潭市政府部門知情人士解釋道,“有領導說在報紙上公開就行,網上就不要搞了,怕外地不相干的人看到了,亂打幹部們的電話。”此舉引來部分媒體和網友質疑,認爲湘潭市是“走過場”,是“作秀”。據《瀟湘晨報》報道,3月1日晚,《湘潭在線》再次公開61個市直部門688名領導幹部的聯繫方式。據該網站負責人表示,市主要領導十分支持公開領導幹部的聯繫方式,這次不會再刪除。
公佈電話旋即刪除,原因據說是怕外地人騷擾,這是典型的“葉公好龍”。遭到質疑後,在網站再次公佈,而且公佈的部門和領導幹部的數量都大幅提升,是迫於輿論壓力也好,是湘潭市主要領導的決心很大也罷,都是順應民意的體現,無疑值得稱道。
公佈領導電話不是湘潭市的首創,幾年前就有地方推行這種做法,之後又有地方跟進。公佈領導電話普遍被看做是轉變工作作風,密切聯繫羣衆,拓展羣衆解決問題和表達意見的渠道的一種體現。新華社就曾評論說,當前正處社會轉型期,羣衆利益訴求日趨多元化、複雜化,人們參與社會事務、維護自身權利的積極性越來越高漲。一方面,羣衆要有暢通的利益表達渠道;另一方面,領導幹部也要有敏銳的民意感知途徑。無論從哪方面講,領導幹部都不能脫離羣衆,高高在上。
然而,因爲公佈領導電話而鬧出風波遭到質疑的也不少,一些地方雖沒有如湘潭一樣搞出烏龍,但在公佈領導電話不久就被爆出相當多領導電話打不通,或是手機無人接、找不到人的現象。比如,去年,山西公開了260名紀委書記和組織部長的電話,但是經記者撥打,260個號碼竟然有145個無法接通。把這種現象簡單說成僅是爲了作秀恐怕並不客觀,但說這些地方對公佈領導電話準備不足卻不冤枉。就如之前湘潭一些人擔心的電話騷擾來說,不能說這種擔心毫無道理,同在湖南的長沙市直單位領導班子成員的電話公佈之後,接到的最多的就是推銷和談及“合作”的電話。然而,電話受到不相干的人騷擾早就應該預見到,既然做出了公佈的姿態就要有承受騷擾的壓力,不能因噎廢食。公佈領導電話如果總是打不通,就如某些政府網站、一些官員的微博久不更新成了擺設一樣,到頭來非但達不到聯繫羣衆的目的,反而可能降低政府的公信力。
其實,公佈領導電話重在亮明一種態度,目的是成爲暢通羣衆反映問題,領導幹部瞭解社情民意、廣開言路的新渠道,處理好羣衆關心的事情,維護好羣衆的利益,並自覺把領導幹部置於公衆監督之下,有利於幹部隊伍建設。然而,我們也應該看到公佈領導電話也僅是深入基層、密切聯繫羣衆的方式之一,某種意義上,公佈領導電話更像是一種非常措施。什麼時候羣衆反映的問題不被一些機關部門推諉扯皮,不再“門難進、臉難看、事難辦”,不再靠領導的電話來推動,纔是行政運轉應有的常態。
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