![]() |
|
|||
薩拉納克萊克是美國紐約州阿迪朗達克山區的一個小鎮,湖光山色,風景如畫,空氣清新,只是地處山區,冬季格外寒冷,時有暴風雪。也許是地理環境煉就當地居民堅強的性格,所以當零售商巨頭沃爾瑪計劃進駐這裏、可能危及當地小商販的生計和小鎮固有的生活方式時,居民們決定用一種與衆不同的方式來應對商業大鱷的“入侵”:向居民募股集資,開辦一家社區商場。
“我的地盤我做主”薩拉納克萊克鎮原先有一家商場“艾姆斯百貨”,但自從這家商場2002年因母公司破產而被迫停業後,小鎮居民若想買些內衣褲或牀單之類的日用品,必須驅車前往80公里以外的普拉茨堡市,麻煩自不待言。
所以,當聽說沃爾瑪計劃在此地建起一個超級購物中心時,一些人歡呼雀躍,熱烈歡迎;不過,另外一些人擔憂:這個計劃中面積超過1萬平方米的龐然大物會讓僅有5000常住人口的小鎮變成它的附屬物,還會使當地小商販的生意陷入困境。這並非杞人憂天,類似的故事已經在美國很多社區上演。薩拉納克萊克人決定掌控自己的命運:向小鎮居民募股集資,開設一家社區百貨商場,它不會因爲母公司揹負太多債務而倒閉,也不會被大企業隨意收購,顧客就是老闆。
從一開始就參與推動集資行動的居民梅琳達·利特爾說,這是爲了“掌控我們的未來並幫助社區”,“我們的理念是,這既是對商場的投資,也是對社區的投資”。
組織者們花了近5年時間,熬過了美國金融危機的考驗,終於在2011年春籌得50萬美元啓動資金,約600人蔘股,平均每人投入800美元。2011年10月29日,坐落於小鎮中心地帶的薩拉納克萊克社區商場開始試營業。商場建在主幹道旁一個餐廳舊址,佔地約371平方米,對面是薩拉納克賓館。當天上午9點半,顧客、參觀者和看熱鬧的人已把商場擠得滿滿當當。
因爲11月19日纔是正式開張的日子,家居用品部還沒裝修完畢。不過電器、手工藝品和牀上用品已經足夠讓顧客們有所收穫。
帕特·布朗和曾在當地社區大學任社會學教授的丈夫鮑勃也在商場第一批顧客之中。他們一早就購買了2000美元的商場股票,後來在一次募款活動中又買了點。“(開辦商場)對我們所有人來說都是一次漫長的過程,它最終變成現實,我們感到很驕傲,”帕特·布朗對《紐約時報》記者說。她丈夫說:“這是一個努力自助的小鎮。”
博採衆長另闢蹊徑薩拉納克萊克曾是肺結核病人的療養勝地,也曾吸引大科學家愛因斯坦、美國前總統西奧多·羅斯福等名人來消暑。如今每到夏季,來薩拉納克萊克休閒度假的遊客仍是絡繹不絕。只是一到寒冷的冬天,這裏就會迴歸寂靜。所以當艾姆斯商店關張時,願意接盤的大零售商幾乎沒有,除了沃爾瑪。然而,對於它的超級購物中心計劃,小鎮居民分成兩派,激烈對峙,互不相讓。
最後沃爾瑪選擇放棄,但薩拉納克萊克仍然需要商店。於是一羣居民開始挖掘其他的可能性。他們聽說懷俄明州小城鮑威爾也有過類似困境,當地唯一一家百貨商店2002年倒閉後,時任鮑威爾商會會長的莎倫·埃爾哈特和其他幾個居民發動了募股集資行動,在3個月內籌得40萬美元,建成社區居民共有的“鮑威爾商場”。
“鮑威爾商場”一開張就生意紅火,如今已成功運營近10年,面積擴張至1301平方米,年銷售總額60萬美元左右,大多數年頭有盈利,收益最豐的一年,居民股東們甚至拿到每股75美元的分紅。社區商場的人氣甚至帶動了周邊其他零售商店生意的紅火,客流高峯期想在附近找個停車位都不容易。
埃爾哈特2006年受邀到薩拉納克萊克的市政廳演講,介紹“鮑威爾商場”的成功經驗,吸引了近200名聽衆。薩拉納克萊克的組織者們開始仿照“鮑威爾模式”擬定商業計劃,並組建了一個由當地學校教師組成的義務董事會。董事會委託當地律師查爾斯·諾特向紐約州當局提交募股集資的申請。由於募股對象僅限紐約州居民,即所謂“州內募股”,組織者得以規避聯邦證券交易的複雜程序和高昂成本。
“我代理過很多投資項目,但從沒有像這樣的,”諾特說,“社區商場的創意相當新穎。”諾特和他哥哥、曾在美國熱門電視劇《慾望都市》裏扮演男一號的演員克里斯·諾特都買了社區商場的股票。
爲了確保社區商場爲儘可能多的居民所共有,股價定爲每股100美元,每人最多可買1萬美元,允許出售、轉讓或遺贈給後代。很多居民,包括一些董事會成員,起初都曾懷疑過商場能否開得起來,不過試營業第一天,商場就入賬7000美元,相當大程度上消除了大家的疑慮。
現任商場臨時董事會主席梅琳達·利特爾說,商場運營第一年預期收入35萬美元至40萬美元之間,與運營開支相抵後估計所剩無幾,但她相信,未來投資者能夠分得紅利。
迎接挑戰經歷考驗對參與投資的居民來說,能否分得紅利並不是他們最關心的問題。
社區商場最大的好處是提供了購物便利。參與投資商場的居民海蒂·克雷策說,沒有商場的時候,雖然可以選擇網上購物,但難以判斷商品質量,不如眼見爲實,並親手體驗它的質感。過去她也常開車到普拉茨堡市的大商場購物,在她看來,大商場雖然能提供更多種類的商品,但“那種規模並不適合像我們這樣的社區,而且那樣資金就不會留在本地。”
至於利潤,“假如能產生利潤,那是額外的好處,不過我們投資是爲了社區,”克雷策說。
薩拉納克萊克社區商場論組織形式是典型的大商業模式,但相似之處僅限於此。它在運作中更多地考慮當地居民的福利:首先,商場產生的盈利刨去再投資部分,會分給投資者,其中很多人同時也是商場顧客;商場所僱員工工資微薄,但仍高於地區平均工資,並享有醫療保險和帶薪病假等福利;商場自規劃階段起,組織者就向當地居民和商販徵詢意見,確保商場供應本地人最需要的貨品,這種做法持續至今。商場收費櫃檯附近放着一本題爲《產品供應建議冊》的筆記本,已有顧客寫上“較大的帽子和手套”、“錶帶”、“帶法蘭絨裏子的女式牛仔褲”等字樣。
同時,商場規劃者盡力避免與當地商販形成直接競爭關係,後者主要分佈在中心繁華地帶的幾個街區。例如,由於市中心已有數家鞋店,商場僅提供有限的鞋類產品,不售賣城中鞋店已有的品牌。這種策略贏得了當地商販的好感,作爲回報,一些本地商家以低價向商場提供自家商品。
像薩拉納克萊克這樣的社區商場在英國相當普遍,在人口稀疏、難以吸引商業投資的美國西部也不鮮見。不過在薩拉納克萊克所屬的人口密集的美國東海岸地區,社區商場還是新鮮事物。據其組織者說,薩拉納克萊克社區商場在紐約州是頭一家,已經引起其他州社區的密切關注。
不過,社區商場模式並非處處都能成功複製。去年,馬薩諸塞州格林菲爾德市興建社區商場的計劃因爲無法籌得足夠啓動資金而流產,組織者最後把先期籌得的6萬美元退還給了投資者。
薩拉納克萊克社區商場開端頗爲順利,但對於管理者,如何維持其健康運轉還需經歷不少考驗,最大的挑戰是與規模大、貨源足而具備極大成本優勢的大零售商競爭而不被擠垮。商場總經理克雷格·沃特斯需要發揮他多年擔任連鎖百貨商場採購經理的經驗和創意,儘可能多地採購本國製造的產品,以及那些還沒進入大商場銷售的商品,以爭取較低進價。他還需想辦法與供應商維持長期穩定的合作關係。另一項挑戰是在旅遊旺季過後繼續吸引客流。
至今,仍有一些人覺得社區商場撐不了很長時間,但它存在的意義,是爲其他沒有連鎖商場存在的社區提供一份樣本,也爲消費者提供了另一種選擇。
-相關鏈接興建社區型企業減少對外依賴社區商場的出現反映了近年興起於美國社區的一股新思潮:希望降低對全球性貿易的依賴、將本地資源投入到服務於社區福利的本地企業。一些研究發現,本地擁有產權的企業比覆蓋廣大地區的連鎖企業對本地經濟發展的貢獻更大,因爲資金更多地在本地流動,而不是流向遙遠的總部所在地。
賓夕法尼亞州大學近期所作的一項研究考察了近3000個城鄉地區在2000年至2007年期間的收入狀況,發現那些擁有更多小規模的本地商業的地區,人均收入比那些擁有較大規模、非本地企業的地區增長更快。
在建設社區企業的新潮流中,非營利性質的合作社尤爲典型,如社區食品店或借貸協會。在合作社中,每個成員擁有平等的決定權,收入除了用於再投資之外在成員中平分,或者以直接分紅的形式,如果是借貸協會,則以更低的會費和更高的利息作爲回報。據威斯康星大學的一項調查估計,全美現存合作社超過2.9萬家,收入達6540億美元。
社區商場不像合作社那樣常見,並具營利性質,但兩者目標一致:使所有權和控制權掌握在社區手中,使社區居民共享繁榮。 (來源:經濟參考報)
| ||