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天安社區的『百寶箱』。 攝影李自強
電工、水暖工、瓦工、木工活可以找社區
本報記者袁帥實習生李冰
『你好,聽說社區有一個百寶箱,我想借梯子用一下。』『好的,請你先登記姓名、電話,然後就可以把梯子拿走,用後請及時歸還。』8日,在寬城區興業街道天安社區一樓,一位居民搬著梯子高興地離開了社區。『有了社區百寶箱,對我們來說方便多了。』這位居民說。
所謂的社區百寶箱就是在社區一樓櫃子裡的4個塑料工具箱。四個箱子上分別貼著電工、水暖工、瓦工、木工字樣。一些工具分門別類地放在4個箱子中,有手電筒、電筆、螺絲刀、卷尺、花鏡等,另外還有像梯子、自行車打氣筒等大件工具放在外面。
天安社區主任江春秋介紹,社區工作人員在入戶走訪時發現不少居民家裡缺少常用工具,特別是一些新小區,比如很多居民在縫扣子時發現沒有針線,在登高時需要梯子。天安社區以便民服務為特色,為滿足居民需求,在2011年11月設置了這個百寶箱,裡面大概有六七十種工具。有需要的居民在登記簿登記後,就可以把工具借走。『我們的百寶箱設置時間不長,很多居民還不知道,因此借用率不高。從目前情況來看,居民更需要梯子、鉗子、錘子這類工具。』
天安社區的百寶箱還有一件『衍生品』,就是便民服務隊。『我們興業街道辦事處的書記知道社區設置百寶箱後,認為這個創意很好,建議我們可以在百寶箱的基礎上成立一個服務隊,充分利用這些工具,義務為居民服務。』江春秋說,『這樣,我們的便民服務隊就應運而生了。目前,我們有6名義工為居民免費服務,主要是做一些簡單的電工、水暖工、瓦工、木工活。』
60多歲的魏國強就是其中一名義工,他主要負責水暖工、電工方面的維修。『魏國強給我的印象特別深。他是在今年大年初九的早晨來到社區的,說是因為在電視上看了感動中國,也想做一些好事,所以來到社區做義工。』
『社區設置百寶箱、成立便民服務隊就是為了服務居民。可能是宣傳力度不夠,很多居民對此不知情,我們的百寶箱和便民服務隊不能充分發揮作用。』江春秋表示,以後社區會加強宣傳,更好地為居民服務。