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當遭遇前公司人間蒸發、深陷騙局、被人忽悠……
記者在去年的移民行業調查中發現,因不專業而導致的投訴佔60%。在今年“3·15”到來之際,本報記者通過走訪多家移民公司並抽樣調查讀者反饋意見後得知,超過一半的申請人在辦理移民申請的過程中,也有過失敗的“遭遇”,最後不得不重新辦理或是把申請轉給其他移民公司處理。
那麼,有哪些原因導致移民申請可能出現失敗?申請人爲什麼在辦理移民的過程中不滿意?通過調查多家移民公司,記者歸納了辦理移民過程中出現的最常見問題以及失敗的主要原因,並重點針對之前在其他公司辦理時失敗的具體真實個案,邀請衆多資深移民專家來予以解答。
遭遇“走佬”:
找國外公司辦移民
公司“失蹤”找不到
李先生本人在國內,他託自己在溫哥華的親戚在當地找了一家移民公司辦理魁省投資移民,沒想到這家公司不久後“失蹤”,李先生再想找時卻怎麼也找不到公司爲他辦移民的代理了。
專家建議:嘉誠海外董事長楊小平表示,相對一些國外的移民公司只有一兩個律師,國內的移民公司規模更大一些,所以他建議申請人最好選擇國內的移民公司更穩妥。“廣州多數的移民公司是比較成熟、比較實在的,存心騙人的公司少之又少,大家要對它們有信心。”楊小平說,據他所知,幾乎所有公司都是承諾辦不成就全額退款。
對於有些海外移民公司未經當地移民行業協會批准,到廣州等地招募國內申請人的做法,楊小平表示這樣“招攬生意”其實是違法的,也有移民專家建議行業協會能夠採取“舉報一個、獎勵一個”的激勵機制。
遭遇“忽悠”:
強調項目可靠詳情卻解釋不清
趙先生22歲,幾年前DIY辦了美國留學,非常獨立有主見,父母希望他有更好的發展空間,因此想要他辦理移民身份。父母在國內諮詢過多間中介並由朋友介紹選擇了其中一家知名機構,趙先生回國期間前往該機構準備簽約辦理,在詢問具體EB-5項目時,其顧問對項目的運作機制和申請文件的解釋不甚清晰,只一味強調項目可靠、該機構是著名品牌沒有問題。
專家建議:廣州僑外資深顧問金怡分析,由於EB-5項目從投資到獲得綠卡和還款有一個較長的過程,申請人希望憑自己對美國的瞭解,能對具體移民項目有一個更客觀的認識、並瞭解有實實在在的後續服務後再作決定。鑑於申請人在對其父母選擇的中介和項目有所疑慮,由於趙先生回國時間有限,建議本人儘快到移民公司找經驗豐富的顧問,對其個人情況作詳細瞭解。然後結合其申請條件對申請方案做出切實評估,並介紹具體的EB-5項目運作機制和清晰的法律文件,展示其他已辦理客戶的服務安排示例,給申請人以清晰的指引。這樣才能讓申請人放心同移民公司簽約、認購項目,將申請順利遞件美國移民局。
遭遇“拒籤”:
申請人與機構缺乏信任和配合
司徒先生在某移民公司遞表魁北克投資移民被拒,並已接到魁省投資移民拒籤信,拒籤原因是——申請人沒有足夠稅單證明其資金收入來源。
專家建議:國楓移民公司董事總經理林少恆表示,魁北克省投資移民主要關注的三個方面是:申請人申報的資產、資金來源和累積情況以及申請人的管理經驗。司徒先生經歷簡單,且具有很強的連貫性,從事的電腦高科技行業比較受移民官歡迎和認可。鑑於此,公司顧問應詳細分析申請人曾經被拒的整套投資移民文件,重新整理文件,經過周詳的文件整理及申請人的信任和全力配合,可遞交魁北克投資移民新例。
移民公司應準備詳細的公司財務報表及中國高科技行業發展的數據,使移民官從中國國情瞭解了司徒先生第一桶金來源的合理性。申請人及其家人也要始終全力配合公司提供各種資金證明、稅單、銀行存摺、公司財務報表等,以便在較短的時間內做出有效的補充書面證明。
爲申請人準備文件的過程十分繁複,並且需要準確掌握國內近年改革開放後的財務制度;同時最重要的是,只有申請人與移民公司間建立互相信任及百分之百的配合,才能順利完成整套申請。
遭遇“包裝”:“官方背景、無風險”描述迷惑人
劉先生曾和一家公司簽訂了意向協議,公司將其代理的美國投資移民項目進行了精美的包裝,將時下最爲注重的元素都加入進去,例如帶有官方背景、最大的某類型公司、可以提前結束投資期、無風險等。但劉先生始終有些疑問未能解決。這項目最終是怎麼提供還款保證?美國投資移民是需要創造一定的就業人數,該項目是怎麼達到這個要求的呢?面對這些疑問,這家公司一直支吾以對,劉先生很迷茫。
專家建議:加成移民的楊經理分析指出,申請人想辦理美國投資移民,移民公司就要開誠佈公地向其闡明美國投資移民可能存在的風險,及挑選美國投資移民項目的判斷原則和如何控制風險,讓申請人在聽完這些分析後能夠清晰明瞭,並真正明白了美國投資移民政策的全貌以及挑選項目的關鍵所在,看清那些包裝下的實質。最後,申請人才能夠與移民公司簽訂正式辦理合同,順利拿到美國綠卡。
遭遇“服務缺失”:
無法提供面談培訓參加面試“沒譜”
以個體形式經營服裝生意的李先生,委託了一家加拿大境內的移民中介幫他申請加拿大魁省投資移民項目。在整理文件準備入表的階段,他的檔案存在交稅情況難以支持實際營業額及公司經營情況的缺點,中介也如法爲李先生提供多次面談培訓服務。李先生開始對中介機構感到不滿。
專家建議:惠達移民創始人羅鳳池分析,一來海外公司對中國國情掌握不好,導致準備文件困難重重,二來對方無法爲李先生提供多次面對面的面談培訓服務。在接手申請人的檔案後,移民顧問要與其進行充分的溝通,判斷出他的檔案存在交稅情況難以支持實際營業額及公司經營情況的缺點。
除了稅單,還有很多與事實相關的文件可選擇來突出檔案優勢及增強檔案的說服力。申請人要在移民公司專業文案的指導下,蒐集到多年經營的一些能夠證明盈利的相關文件,通過資料整理,才能最終給移民局呈上一套真實、詳細、極具說服力的申請文件。
與此同時,資深移民律師以及文案專員要多次對申請人進行“一對一”面試培訓,使其能胸有成竹地參加面試,並讓面試官滿意他的回答,最終獲得加拿大移民簽證。
申請人不滿意?這些原因惹的禍!
澳星集團俊匯公司註冊移民律師Edward Sun表示,從2010年開始,中國的投資移民市場的現實是,移民的需求很多,客戶在簽約前會諮詢多家公司,但是很多人卻辦不出來。
原因一:真實情況不如實告知
移民公司應該把真實情況如實告知申請人,包括辦理過程中可能遇到的困難。嘉誠海外公司董事長楊小平指出,公司要主動先把一些問題擺出來跟客人談,這些問題包括辦理移民的條件、價錢、到當地是否要做生意、風險、福利教育情況等等,等對方瞭解清楚之後,再考慮下一步的移民計劃。尤爲重要的是,公司要真實告知從遞交申請到申請獲批等待的時間,因爲不同國家和地區的時間進度是有別的。
原因二:項目風險管控能力不強
許多申請人由於對接觸的中介機構是否能幫助其成功移民心存猶疑、尤其是美國投資移民按美國法律必須警示風險性,申請人舉棋不定是常有之事。僑外集團廣州公司副總丁浩宇表示,移民公司要有項目風險管控能力,經過長期的經營實踐,在項目前期盡職調查、進程跟蹤,並進行潛在風險警示和風險有效規避,保障客戶利益。同時,要求顧問結合具體移民項目對申請人的自身條件作嚴格評估,不會爲了儘快簽約而隨意承諾,才能讓申請人在比較後更加認可。
原因三:信息不夠快捷,溝通渠道不暢通
國楓公司董事總經理林少恆指出,移民公司要及時、準確地掌握移民政策的變化及發展趨勢,並最快了解移民最新政策及動向、移民局對案件的審覈要求、申請常見問題的處理,從而爲申請人帶來更權威更專業的指導。
原因四:後續安家服務不到位
移民機構是否能安排其屬下的公司爲客戶提供後續的安居服務也是非常重要的。廣州景鴻移民高級顧問黃先生表示,作爲一個移民機構,不單要爲客戶拿到簽證,最重要的是提供永遠的服務。如果移民中介僅僅只爲客戶取得簽證,不願意跟進相關後續服務,會讓新移民家庭去到新的國度時感到很彷徨,無法融入新生活。(黃瑤)
(來源:廣州日報)
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