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天津北方網訊:為滿足消費者的檢測需求,“3·15國際消費者權益日”當天,市金寶飾品監督檢驗中心將舉辦珠寶首飾免費諮詢活動,諮詢范圍包括鑽石、珠寶、玉石、首飾等,市民可根據需求進行諮詢檢測。權威專家還將在現場為消費者提供珠寶首飾檢測及珠寶知識的諮詢服務。
免費檢測活動具體安排:
1.3月15日10:30—16:00,市金寶飾品監督檢驗中心華聯商廈恆華檢測服務專點,河西區大沽南路501號恆華大廈底商中原百貨商場一層。
2.3月15日10:00—16:00,市金寶飾品監督檢驗中心在金麒麟珠寶金樓樂賓店、寧河分店、楊柳青分店、楊村三店舉辦珠寶首飾免費諮詢。
消費者免費諮詢檢測,需要攜帶有效身份證件,樣品及相關購買憑證(或其他證明樣品正當來源的材料),每人限檢驗兩件。(記者姜艷秋)
《珠寶首飾質量糾紛調解辦法》試行
珠寶有“瑕疵”調解有依據
在“3·15國際消費者權益日”到來之際,為更好地服務消費者、解決珠寶糾紛,市金寶飾品監督檢驗中心協同市質量檢驗協會珠寶首飾分會推出並試行《珠寶首飾質量糾紛調解辦法》。
據介紹,隨著珠寶首飾的日益普及,相應的消費糾紛也隨之增加,有關珠寶首飾的投訴也呈上昇趨勢。但出現糾紛後,由於與珠寶及貴金屬飾品的相關質量標准都是針對未經使用的產品,對於使用過程中出現的問題,尚無相應的檢驗方法標准和判定標准。《珠寶首飾質量糾紛調解辦法》受理的范圍是,在貴金屬首飾、珠寶玉石及其飾品購買後與使用中,當事人雙方所發生的爭執。遇有珠寶首飾質量問題,應首先由雙方當事人協商解決。不願協商或協商不成,當事人各方可向市金寶飾品監督檢驗中心申請調解,並提供有關資料。《珠寶首飾質量糾紛調解辦法》規定,飾品生產、經銷企業不按相關標准進行生產、銷售所引起的質量責任,由飾品生產、經銷企業負責。飾品經銷企業在對飾品進行維修、保養作業時,未對飾品進行必要的檢查或雖發現相關問題但未與對方說明所引起的質量事故,由飾品經銷企業負責。因使用方違反使用、保養、存放等規定、說明或常識而引起的質量責任,由使用方負責。(記者姜艷秋)