![]() |
|
|||
賣車的總想把車賣上個好價錢,留住儘可能多的消費者。
消費者的品牌忠誠度卻總面臨考驗——同一品牌的,可供選擇的4S店隨處可見。到底怎麼選?單看價格誰家誘人嗎?
越來越多的汽車廠商厭倦了沒有多少技術含量的惡性價格戰,從而將視線轉向服務的差異化競爭。利星行奔馳的機場VIP室就是一個成功的例子,它將消費者的視線成功地從價格戰上轉移到“便利、尊貴的車生活”。
於是市場變得豐富多彩,亮點迭出。
差異化服務的好處,在於能建立起消費者的忠誠度,在市場上形成強大的競爭優勢。面對當下競爭日益激烈的中國汽車市場,同質化下價格戰警報拉響時,如何從這片刀光劍影的市場中突圍,或許找到差異化服務的“藍海”,才能另闢蹊徑。楊吟
| ||