本報電近日，在國家工商總局、中國消費者協會、中國消費者報社等主辦“安全誠信網絡購物環境座談會”會上，拉手網宣佈在全國十大重點城市開通全國聯網的“12315綠色通道”，將在當地工商部門的監督和指導下，快速、高效地解決消費糾紛，努力提升消費者對網購的滿意度。

　　專家表示，團購是新興事物，拉手網“12315綠色通道”的開通，不僅爲團購網站提升服務品質找到新的途徑，也能在一定程度上促進整個行業誠信體系的建立，有助於保護消費者合法權益。

　　(靳羽飛)