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——四川旭豐格力電器銷售有限公司總經理陳德兵
我認爲家電和食品一樣,同樣是安全第一。家電的“安全”更多地體現在讓消費者放心地購買產品,安心地使用產品。爲達到這一目的,就要求我們在產品和服務上對消費者作出更高要求的承諾。今年,格力電器率先推行的“變頻空調兩年免費包換”服務新居,其實就是我們給消費者吃了一顆“定心丸”,讓他們放放心心消費我們的產品。我們敢於作出這樣的承諾,就是對自身品牌和產品質量的高度自信,而這
份自信來自於格力長期以來注重創新和不斷掌握核心科技,今年更是一舉拿下了國家科技進步獎。
格力屢次推動行業升級,主要是源於對消費者沉甸甸的責任心,同時也凸顯了格力電器在產品質量和售後服務領域實力。今後,我們將繼續對自身產品推動行業技術和服務升級,爲消費者帶來更多的實惠,纔是對消費者最大的保障。
華西都市報記者趙萍
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